【崗位職責(zé)】
1、運(yùn)用旺旺與買家溝通, 回應(yīng)客戶咨詢, 解決各項(xiàng)售前咨詢問題;
2、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)、規(guī)則及交易流程,進(jìn)行導(dǎo)購,實(shí)現(xiàn)成交;
3、負(fù)責(zé)日常顧客評價(jià)回復(fù)、老顧客回訪及服務(wù)質(zhì)量提升等工作;
4、根據(jù)每期活動(dòng)培訓(xùn),配合完成各項(xiàng)促銷推廣工作的實(shí)施、完成個(gè)人銷售目標(biāo)。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,熟悉電腦、旺旺聊天工具操作,打字速度不低于30字/分鐘;
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及抗壓力;
3、能夠做到有問必答、百問不厭,自控能力強(qiáng)、靈活耐心;
4、人品好,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)、單雙休、中秋獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn):平臺(tái)好,專業(yè)培訓(xùn)、空間大