崗位職責(zé):
1、維護(hù)客戶,提高客戶滿意度,提升客戶出貨量復(fù)購率
2、跟蹤貨柜后程業(yè)務(wù)進(jìn)度并反饋客戶
3、處理日常售后問題以及定期出賬單,協(xié)助盯催 應(yīng)收款
4、協(xié)助銷售解決艙位問題,賣價更新提醒,成本溢價分析等
5、處理客戶投訴, 及時反饋問題,優(yōu)化流程
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項崗位描述
任職要求:
1.本科學(xué)歷,客服,商務(wù),銷售,銷售助理崗位1年以上從業(yè)經(jīng)驗;
2.傳統(tǒng)國際貨運、項目/合同物流商務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、加班補(bǔ)助、全勤獎、交通補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險