崗位職責(zé):?
負(fù)責(zé)專線物流市場(chǎng)客戶保險(xiǎn)需求的開(kāi)發(fā)與拓展,挖掘潛在客戶資源,制定個(gè)性化保險(xiǎn)解決方案;
深入分析物流行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),設(shè)計(jì)符合客戶需求的貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品組合;
處理客戶日常運(yùn)營(yíng)中的保險(xiǎn)相關(guān)事宜,包括保單咨詢、理賠協(xié)調(diào)、爭(zhēng)議解決及投訴處理;
定期拜訪重點(diǎn)客戶,維護(hù)客情關(guān)系,跟蹤客戶業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)并提供風(fēng)險(xiǎn)防控建議;
收集市場(chǎng)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),優(yōu)化保險(xiǎn)服務(wù)流程及合作模式。
任職要求:?
大專及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2年以上物流行業(yè)或財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉專線物流運(yùn)營(yíng)模式及風(fēng)險(xiǎn)痛點(diǎn);
具備保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)(如貨運(yùn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)),持有保險(xiǎn)從業(yè)資格證者優(yōu)先;
出色的商務(wù)談判能力及客戶服務(wù)意識(shí),有物流企業(yè)客戶資源者優(yōu)先;
具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力,能高效應(yīng)對(duì)運(yùn)輸事故、理賠糾紛等突發(fā)狀況。