職位描述
滾裝散雜貨運代理操作
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)船期要求獨立安排訂艙、報關(guān)以及提單確認(rèn)和簽發(fā)工作，隨時關(guān)注碼頭作業(yè)計劃和進展，明確船舶靠離泊動態(tài)。
2.跟蹤和處理客戶委托的業(yè)務(wù)，及時解答客戶的問題，提供詳細的貨運代理服務(wù)解決方案和服務(wù)，確保業(yè)務(wù)順利進展。
3.操作系統(tǒng)錄入，并按時進行費收核定以及跟蹤到賬情況。
4.定期與客戶保持聯(lián)系，維護客戶關(guān)系，了解業(yè)務(wù)進展，處理突發(fā)狀況，并提供必要的跟進服務(wù)。
5.與各部門同事以及上下游合作企業(yè)建立并保持良好關(guān)系。
6.跟進每個環(huán)節(jié)，確保文件的準(zhǔn)確性和完整性，并及時向客戶提供相關(guān)信息。
8.協(xié)助團隊成員處理其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1. 工作認(rèn)真細心，責(zé)任心和執(zhí)行力強，具有出色的人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
2. 成熟，開朗，以客戶為導(dǎo)向，有較強的的抗壓能力和服務(wù)意識。
3. 大專以上學(xué)歷，有經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 有韓語和英語溝通能力優(yōu)先。
5. 熟練使用辦公軟件。
6. 年齡要求：35歲以下
工作地點
上海市黃浦區(qū)延安東路175號旺角廣場2111室
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