崗位職責(zé):
1.與客戶保持日常溝通,解決客戶運營相關(guān)問題,處理客戶疑異,幫助客戶提高業(yè)績
2.提供專業(yè)服務(wù)技能指導(dǎo)及產(chǎn)品銷售技巧,解決客戶日常服務(wù)過程中產(chǎn)生的各類問題
3.根供客戶需求,制定培訓(xùn)計劃,安排、制作各級培訓(xùn)課件及腳本,完成培訓(xùn):
4.新開客戶店支持,幫助客戶完成破冰;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格:
1、35歲以下,大專及以上學(xué)歷,要求有三年以上汽車后市場(第三方)相關(guān)工作經(jīng)驗
2、有過汽車延保,精品,養(yǎng)護(hù)類負(fù)責(zé)區(qū)域的工作經(jīng)驗者、4S店金牌SA優(yōu)先.
3、有良好的溝通表達(dá)能力;
4、學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力佳;
5、做事勤懇,有耐心,能承受壓力;
6、可一定范圍內(nèi)出差,有車有駕照按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)