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1.新車業(yè)務(wù)銷售 ●承接白然別店客戶、垂媒須道客戶、粉媒體渠道客戶，按照銷售標(biāo)準(zhǔn)流程向客戶宣 傳、展示和講解奧進(jìn)的產(chǎn)品 邀請(qǐng)客戶試果駕，了解試需求并通知產(chǎn)品體驗(yàn)專家準(zhǔn)備試駕車，及時(shí)詢問客戶試 乘試駕體驗(yàn) 針對(duì)客戶需求，完成車險(xiǎn)、車貸、精品裝美等列售工作 報(bào)價(jià)成交，協(xié)助收?qǐng)?bào)員完成訂金收取，并最終完成合同簽訂等文件簽署工作 與客戶確認(rèn)交車時(shí)間與交車儀式需求 參與新車交付流程，交車過程中完成引導(dǎo)客戶進(jìn)行車輛認(rèn)檢查及使用講解、引特團(tuán) 隊(duì)人員等工作 2、新車業(yè)務(wù)直損 ●在市場(chǎng)部新媒體營(yíng)銷專員指導(dǎo)下，通過在新媒體渠道，如:抖合，快手，懂車帝等平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造(定期錄制領(lǐng)視質(zhì)、按期線上直播等)，實(shí)現(xiàn)客戶引流 根據(jù)汽車新媒體內(nèi)容流行趨勢(shì)提出直播創(chuàng)意，并與銷售部及市場(chǎng)部相關(guān)人員進(jìn)行研過 在各大新媒體須道后臺(tái)端。對(duì)意向客戶進(jìn)行問題解蒼與資料收集，主動(dòng)邀灼客戶進(jìn)店 3、客戶關(guān)系管理 維護(hù)新媒體須道到店的客戶，銷售過程定期回防與跟蹤，與客戶保持持讀，高頻聯(lián)系 分析客戶需求信息，挖現(xiàn)大用戶線家、二次購(gòu)買機(jī)會(huì)及潛在客戶 4、客戶信息系統(tǒng)管理 積累接治過的客戶及已購(gòu)車客戶信息，建立、完善并隨時(shí)更新客戶信息系統(tǒng) 總結(jié)并復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)，制作售報(bào)表為管理層限供決策支持 負(fù)責(zé)拖廣奧迪廠商會(huì)員俱樂部，進(jìn)行懼樂部會(huì)員權(quán)益與分等功能介紹，并現(xiàn)邀請(qǐng) 客戶入會(huì) 5、學(xué)習(xí)與自我提升 ，對(duì)銷售流程、產(chǎn)品知識(shí)等進(jìn)行定期匯總反饋，對(duì)側(cè)售活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)吸時(shí)總結(jié) 參加售培翎經(jīng)理組織的針對(duì)本崗位的各項(xiàng)培活動(dòng) 6.其他工作 》完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作