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1. 活動運(yùn)營： o 根據(jù)行業(yè)熱點日歷、產(chǎn)品功能迭代，獨(dú)立策劃切實有效的運(yùn)營活動。負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營活動的各項細(xì)節(jié)執(zhí)行，確保產(chǎn)品功能的有效推廣； o 根據(jù)營銷策略，撰寫各類活動宣傳文案，包括但不限于活動預(yù)告、活動介紹、參與指南、后續(xù)報道等，確保文案創(chuàng)意新穎、吸引目標(biāo)受眾； 2. 用戶培訓(xùn)及回訪： o 根據(jù)產(chǎn)品培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計并實施面向客戶的培訓(xùn)課程，提升客戶對產(chǎn)品的理解和使用能力； o 定期進(jìn)行客戶回訪，總結(jié)回訪內(nèi)容，收集產(chǎn)品使用反饋、提供產(chǎn)品改進(jìn)建議，提升客戶滿意度； 3. 用戶案例打造： o 基于對產(chǎn)品使用場景的理解，深入到用戶實際使用過程中，打造用戶成功案例 4. 社群運(yùn)營： o 負(fù)責(zé)管理和維護(hù)產(chǎn)品用戶微信社群，制定并執(zhí)行社群增長計劃，提升用戶活躍度和粘性； o 策劃并組織社群活動，包括但不限于主題討論、功能打卡、互動游戲、問答環(huán)節(jié)等，以增強(qiáng)用戶參與感和品牌忠誠度； 5. 數(shù)據(jù)分析： o 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析，并制定針對性的運(yùn)營策略和改進(jìn)措施。包括但不限于：用戶行為畫像、內(nèi)容互動情況、售賣轉(zhuǎn)化情況、競品對比等； 6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作 任職要求： ? 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； ? 能獨(dú)立進(jìn)行完整的運(yùn)營活動并執(zhí)行，擁有車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； ? 具備良好的文案功底，能夠根據(jù)不同平臺和產(chǎn)品特點創(chuàng)作吸引人的內(nèi)容； ? 擁有至少2年社群運(yùn)營或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，熟悉微信群運(yùn)營方式的常見手段； ? 具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識，有成功的客戶培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先； ? 較強(qiáng)的適應(yīng)力及學(xué)習(xí)能力，有意愿接受新事物，并能夠快速理解新業(yè)務(wù)； ? 數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，能夠運(yùn)用Excel、數(shù)據(jù)看板等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析； ? 能夠以PPT形式呈現(xiàn)過往運(yùn)營成就者優(yōu)先