工作職責(zé):
1.負責(zé)人力外包業(yè)務(wù)交付及交付團隊人員管理,確保項目按時交付并滿足客戶需求。具體包括需求溝通、需求分解、高效響應(yīng)、協(xié)助招聘團隊達成交付等?。
2.?客戶關(guān)系維護?:維護和拓展客戶關(guān)系,定期拜訪客戶,提供服務(wù)報告,管理客戶畫像,協(xié)助銷售拓展客戶需求?。
3.?員工管理?:負責(zé)員工入場管理、紀(jì)律管理、駐場管理、績效管理、離職管理等,確保員工日常管理及溝通工作順利進行?。
4.?流程管理?:設(shè)計和管理外包交付流程,包括需求收集、簡歷篩選、面試安排、入場安排等,確保流程高效、公平,符合集團及BG規(guī)章制度要求?。
5.?供應(yīng)商管理?:評估和管理外包供應(yīng)商,確保供應(yīng)商按時交付滿足業(yè)務(wù)要求的人才?。
6.團隊合作與協(xié)調(diào)?:與外部業(yè)務(wù)部門合作,滿足業(yè)務(wù)用人需求;與內(nèi)部團隊密切合作,推進整體外包團隊共同發(fā)展?。
7.數(shù)據(jù)分析與改進?:進行數(shù)據(jù)分析,提出改進建議,及時調(diào)整交付策略,確保與業(yè)務(wù)人才需求和發(fā)展戰(zhàn)略對齊?。
8.成本控制與回款?:跟進項目回款,控制項目成本,評估項目風(fēng)險及利潤,進行成本預(yù)算控制?。
9.售前支持?:配合商務(wù)積極拓展新業(yè)務(wù),協(xié)助商務(wù)團隊進行客戶溝通、談判等?。
10.員工關(guān)系處理?:處理員工糾紛調(diào)解、協(xié)商談判、勞動仲裁等員工關(guān)系事務(wù)?。
任職資格:
1.本科學(xué)歷,3年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗
2.細心,溝通積極,良好的解決問題的能力