1、技術戰(zhàn)略規(guī)劃:結合酒店業(yè)務發(fā)展目標,制定信息技術戰(zhàn)略和長期規(guī)劃,確保信息技術與酒店整體運營戰(zhàn)略相契合。
2、系統(tǒng)管理與維護:負責酒店各類信息系統(tǒng),如酒店管理系統(tǒng)(PMS)、客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)、預訂系統(tǒng)等的日常運行、維護和優(yōu)化,保障系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行,及時解決系統(tǒng)故障。
3、項目管理:對酒店新上線項目進行全方面的VI可視指導、審核。
4、各店智能管家小程序、客控小程序、商城等所有系統(tǒng)設置和后臺維護、人員培訓及各店日常經(jīng)營管理等。
5、酒店公眾號的維護,每月公眾號文章的發(fā)布。負責集團旗下所有自媒體賬號運營及酒店對外宣傳資料圖文視頻制作,包括不限于微信公眾號、抖音、微博、視頻號等。