職位描述
物業(yè)客服物業(yè)管理
1. 協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有直接涉及業(yè)主的事務(wù)進(jìn)行處理和協(xié)調(diào)；
2.收取轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用，存儲(chǔ)銀行并辦公軟件制作表格與財(cái)務(wù)對(duì)接；
3. 與轄區(qū)內(nèi)業(yè)主建立良好關(guān)系。隨時(shí)關(guān)注業(yè)主的意見(jiàn)和要求，及時(shí)給予解決和回應(yīng)；對(duì)業(yè)主潛在需求，保持高度的敏感性，積極提出合理化建議；
4. 關(guān)注公共設(shè)施的完好和公共區(qū)域形象建設(shè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決，無(wú)法解決的及時(shí)上報(bào)；
5. 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案、文件、鑰匙的整理、存檔等；
6.接待業(yè)主來(lái)訪電訪的投訴報(bào)修及后續(xù)跟進(jìn)；
7.業(yè)主入住、裝修等相關(guān)手續(xù)的辦理；
8.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部各部門(mén)考勤的收取上報(bào)；
9.服從領(lǐng)導(dǎo)，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
上班時(shí)間：8:30-17:00周休一天
福利待遇：2800元/月，餐補(bǔ)10元/月，五險(xiǎn)一金。
工作地點(diǎn)
大連金州區(qū)奧泰物業(yè)服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
立即溝通
大連奧泰物業(yè)服務(wù)有限公司大連奧泰物業(yè)服務(wù)有限公司是維特奧集團(tuán)下屬企業(yè)，公司成立于2010年4月，注冊(cè)資金50萬(wàn)元，是具有國(guó)家物業(yè)管理三級(jí)企業(yè)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理公司。承接維特奧集團(tuán)所有下屬產(chǎn)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)。目前公司接管物業(yè)的產(chǎn)業(yè)主要以健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、社區(qū)產(chǎn)業(yè)、酒店公寓、辦公大廈、醫(yī)藥廠區(qū)為主。涉及服務(wù)地有北京、沈陽(yáng)、大連、青島、杭州等地。接管物業(yè)的總建筑面積達(dá)100萬(wàn)平方米。已成為面積大、類型多、覆蓋區(qū)域廣的一流物業(yè)管理企業(yè)。公司不斷研究和實(shí)踐物業(yè)管理企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新思路，經(jīng)營(yíng)范圍有：物業(yè)管理；家政服務(wù)停車場(chǎng)車輛停放看護(hù)服務(wù)；洗衣服務(wù)；房屋租售代理；以承包經(jīng)營(yíng)方式從事酒店管理；以服務(wù)外包形式從事企業(yè)內(nèi)部管理及生產(chǎn)流程服務(wù)管理。承接集團(tuán)旗下各物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、治安消防、設(shè)施設(shè)備及樓宇維護(hù)維修工作，為業(yè)主提供綜合管理和多項(xiàng)特約服務(wù)及其它經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)。公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、行政人事部、品質(zhì)部、保安部、工程維修部、保潔服務(wù)部等部門(mén)。公司發(fā)展至今，已聘用在職員工260余人，并有12個(gè)管理項(xiàng)目，其中管理人員60人，操作層設(shè)有工程維護(hù)、環(huán)境管理、安防保障、綠化養(yǎng)護(hù)等200余人，是一家集住宅、公寓、藥廠、辦公樓、酒店式養(yǎng)老公寓、養(yǎng)老度假中心、健康管理中心以及維特奧國(guó)際醫(yī)院的綜合性物業(yè)服務(wù)管理公司。過(guò)去幾年里，奧泰物業(yè)經(jīng)受住了市場(chǎng)的洗禮，一直秉承“以客戶為中心，以服務(wù)為己任”的追求目標(biāo)，創(chuàng)造“安全、優(yōu)美、舒適的人居空間”，打造“忠誠(chéng)、堅(jiān)韌、務(wù)實(shí)、超越”的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從而打造奧泰物業(yè)品牌。
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