費用工單組-判責
崗位職責:
1、每日負責賠付下發(fā)至商家的業(yè)務(wù)判責、判斷客戶反饋原因是否屬于供應(yīng)商商品責任;
2、每日與供應(yīng)鏈核對對應(yīng)判責是否合理,和判責理由
3、每日負責對賠付不合理抽檢
4、根據(jù)現(xiàn)有判責規(guī)則分析,同時提出優(yōu)化及解決方案。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、認真負責,能洞察頁面上下不一致的問題;
3、熟悉客服中心業(yè)務(wù)流程(外部招聘無需);
4、熟悉辦公軟件 (excel、ppt) ,且需具備基礎(chǔ)函數(shù)。
崗位工作時間:
9:00-18:00(排班制)