職位描述
銀行
派駐四川農(nóng)商聯(lián)合銀行--96633客服中心招聘
四川農(nóng)商聯(lián)合銀行96633客服中心成立于2008年，統(tǒng)一客服熱線96633（省外028-96633）。96633客服中心憑借高素質(zhì)的精英團(tuán)隊，為廣大客戶提供7*24小時不間斷、一站式、專業(yè)化、全方位的金融服務(wù)。
四川農(nóng)商聯(lián)合銀行96633客服中心誠邀積極樂觀、吃苦耐勞、勇于接受挑戰(zhàn)的你共筑美好明天！
一、工作崗位及內(nèi)容
（一）擔(dān)任客服代表，受理客戶咨詢、投訴、建議等業(yè)務(wù)，輔助客戶完成業(yè)務(wù)辦理及交易；
（二）通過客服中心各類服務(wù)渠道，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳；
（三）負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確做好客服中心的信息收集和反饋。
二、任職要求
（一）品行端正，遵章守紀(jì)，無違法違紀(jì)記錄；熱愛客服工作，責(zé)任心強(qiáng)；
（二）年齡在32周歲(含)以下，身體健康，能承受較強(qiáng)的工作壓力，適應(yīng)夜班及輪班工作制;
（三）統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音純正，中文口頭和書面表達(dá)能力較強(qiáng)，思維敏捷;
（四）有其他金融機(jī)構(gòu)客服從業(yè)經(jīng)驗或播音、主持專業(yè)者優(yōu)先。
三、工作時間
由96633客服中心統(tǒng)一安排。
四、薪酬福利
（一）基本工資2100+崗位工資400+績效工資(2200-3800)+餐補(bǔ)500+全勤500+夜班補(bǔ)貼（100/次）其他節(jié)假日福利（比如購物卡、禮品等），綜合月薪資：5000-7000；
（二）入職購買五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療（含大?。?、工傷、失業(yè)、生育、住房公積金）；
（三）福利待遇：節(jié)日福利、年終福利、帶薪年假、用餐補(bǔ)貼、全勤補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、健康體檢、員工培訓(xùn)、生日福利等；
（四）試用期為2-3個月（帶薪培訓(xùn)）；
（五）年終評優(yōu)獎。
五、工作地點
成都市高新區(qū)天府大道北段鑫信合中心
公司地址: 成都武侯區(qū)天府大道北段名都路(心島地鐵站B口步行110米)鑫信合中心
（備注：本崗位與第三方公司簽訂勞動合同）
工作地點
成都武侯區(qū)鑫信合中心1
入職公司信息
- 入職公司: 四川農(nóng)村商業(yè)聯(lián)合銀行股份有限公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)天府大道北段名都路(心島地鐵站B口步行110米)鑫信合中心
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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四川天璣勞務(wù)服務(wù)有限公司四川天璣勞務(wù)服務(wù)有限公司成立于2016年1月，是經(jīng)成都市錦江區(qū)工商局和人力資源與社會保障局共同批準(zhǔn)成立的新型人力資源服務(wù)企業(yè)，總部設(shè)在成都。公司專注于金融服務(wù)外包特別是銀行的服務(wù)外包工作，在業(yè)務(wù)流程外包（BPO）方面如神秘客戶檢查外包、大堂經(jīng)理外包、呼叫中心外包、文檔處理外包、科技測試人員外包、信用卡外包等方面能力較強(qiáng)；在知識處理外包（KPO）如人力資源培訓(xùn)、客戶研究、市場分析等方面擁有大量資源。公司擁有完善的管理制度、明確的職責(zé)分工和雄厚的專家團(tuán)隊，成立僅半年即為多家銀行提供BPO和KPO服務(wù)，雇主反響良好。目前，公司正在著力整合內(nèi)外部資源，力爭打造成為國內(nèi)一流、品牌上乘，具有持續(xù)創(chuàng)新能力的企業(yè)。
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