一、崗位職責(zé):
1. 提供診斷、建議并做追蹤記錄。
2.在約定地點(diǎn)的車輛旁為客戶提供維修建議;進(jìn)行故障診斷
3.安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷
4.創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單
5.對處理事故損壞提出建議
二、其他工作
l 在開始維修前檢查零件的供應(yīng)情況
l 在服務(wù)建議討論框架內(nèi),依照經(jīng)銷商工作標(biāo)準(zhǔn)提供附件和精品及服務(wù)
l 銷售尚未實(shí)施的服務(wù)(電話報(bào)價(jià))
l 確保為客戶安排交通工具
l 根據(jù)維修能力計(jì)劃相關(guān)服務(wù)
崗位要求:
1、五官端正,無不良嗜好;
2、4S店服務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)1-3年;
3、接待客戶熱情耐心。
1、入職即可上五險(xiǎn)一金,給您更多保障;職工互助險(xiǎn);
2、入職即可學(xué)習(xí)寶馬集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化課程體系,在這里收獲更多的專業(yè)知識及提升更高業(yè)務(wù)技能;
3、年終獎金,認(rèn)可您一年的辛勤付出;每季度發(fā)放勞保用品,年節(jié)發(fā)放慰問品,過節(jié)費(fèi),防暑降溫用品;
4、帶薪年假,帶薪培訓(xùn);
5、免費(fèi)午飯;
6、每年定期體檢,注重每個員工的身心健康;
7、公司附近名勝古跡繁多,5分鐘可達(dá)德勝門城樓,10分鐘可達(dá)后海風(fēng)景區(qū)。
職位福利:年度體檢、五險(xiǎn)一金、年終獎、帶薪年假、節(jié)日福利、勞保用品、工會福利