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①客服工作處理：負(fù)責(zé)日?？蛻糇稍?、疑問解答，及時回復(fù)客戶消息，耐心處理客戶反饋的問題與投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。? ②部門數(shù)據(jù)檢索：協(xié)助完成部門內(nèi)部各類數(shù)據(jù)的收集、整理與檢索工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。? ③市場數(shù)據(jù)檢索與處理：通過多種渠道檢索市場數(shù)據(jù)，包括行業(yè)動態(tài)、競品信息等，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，挖掘有價值的市場信息，撰寫簡潔明了的市場分析報告。? 任職要求? 專業(yè)不限：對電商行業(yè)充滿熱情，具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和好奇心，樂于探索電商運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)。? ①熟練使用辦公軟件：能夠熟練操作 Excel、Word 等辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理和文檔編輯能力，能夠高效完成數(shù)據(jù)整理與報告撰寫工作。? ②溝通與學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠與客戶、同事進(jìn)行有效的溝通協(xié)作；學(xué)習(xí)能力出色，能夠快速掌握新的知識和技能，適應(yīng)不斷變化的工作內(nèi)容。? ③工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)：對待工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有責(zé)任心，能夠按時完成分配的各項(xiàng)任務(wù)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力。