職位描述
服務(wù)接待工作
1、 負(fù)責(zé)已成交客戶及售后車輛的工位預(yù)約工作
2、 跟進(jìn)已預(yù)約客戶的到店情況;
3、 負(fù)責(zé)到店客戶的接待工作;
4、 負(fù)責(zé)到店客戶的接車工作;
5、 負(fù)責(zé)完工車輛的交車前接待質(zhì)檢;
6、 按照系統(tǒng)工單配置禮品,填寫禮品出庫記錄;
7、負(fù)責(zé)客戶的交車工作;
8、 向客戶做常見問題答疑、及售后相關(guān)事項(xiàng);
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