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一、崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)辦公樓、寫字樓等服務(wù)中心日常管理工作，關(guān)注及提升客戶的滿意度，保證工作推進(jìn)的效果； 2、客戶接待和重在突發(fā)事件的處理，定期回訪客戶對服務(wù)管理工作的意見及改進(jìn)建議，及時處理屬管理處責(zé)任范圍內(nèi)的重大突發(fā)事件，并及時跟蹤處理結(jié)果的落實情況； 3、負(fù)責(zé)員工的考核及日常工作安排，保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)；定期巡查各崗位員工工作； 4、全面負(fù)責(zé)辦公樓、寫字樓等安全職責(zé)。制定并執(zhí)行相關(guān)安全管理制度，涵蓋人員出入管理，消防安全、治安防范等。 5、監(jiān)管辦公樓、寫字樓等公共區(qū)域的清潔、綠化工作，打造整潔、舒適的辦公環(huán)境。 6、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)與考核，合理安排人員工作，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平。 二、任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上辦公樓、寫字樓、政府、銀行單位管理經(jīng)驗； 2、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識，熟悉現(xiàn)代化物業(yè)，熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)、運作模式和作業(yè)流程，同時對工程設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)具有一定了解； 3、有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力； 4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 5、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。 工作地址：江西省內(nèi)