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一、根據(jù)公司戰(zhàn)略確定管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，制定規(guī)章制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督貫徹實(shí)施； 二、根據(jù)公司規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)指示制定項(xiàng)目年度、季度、月度工作計(jì)劃； 三、組織周例會(huì)，月例會(huì)、季度會(huì)，半年會(huì)，年會(huì)并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)匯報(bào)； 四、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，并提出公司運(yùn)營(yíng)的合理化建議方案； 五、主持例會(huì)聽(tīng)取工作匯報(bào)，改進(jìn)管理方法，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題； 六、巡查管理區(qū)域、檢查部門(mén)工作情況、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極解決問(wèn)題； 七、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工積極性和凝聚力； 八、定期對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及月度季度年度考核； 九、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門(mén)處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。 十、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀和分析各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案，準(zhǔn)備遞交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。 十一、熟悉小區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見(jiàn)，并拿出組織實(shí)施方案；不定期組織業(yè)主聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)或建議，組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪(fǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查，提高服務(wù)質(zhì)量。 十二、認(rèn)真完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。