崗位職責(zé):
1. 數(shù)據(jù)支持與分析
- 負(fù)責(zé)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的清洗、建模及可視化分析;
- 搭建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,輸出經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,為核保策略、定價(jià)優(yōu)化及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提供決策支持;
- 開(kāi)發(fā)自動(dòng)化數(shù)據(jù)工具(如Power BI/SQL報(bào)表),提升業(yè)務(wù)部門(mén)數(shù)據(jù)使用效率。
2. 合規(guī)管理
- 確保業(yè)務(wù)全流程符合銀保監(jiān)會(huì)、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)等監(jiān)管要求,定期開(kāi)展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查;
- 設(shè)計(jì)合規(guī)檢查清單,監(jiān)控銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、條款解釋、客戶(hù)信息保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的合規(guī)性;
- 協(xié)助制定內(nèi)部合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃,推動(dòng)合規(guī)文化落地。
3. 質(zhì)量檢驗(yàn)與改進(jìn)
- 建立業(yè)務(wù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn);
- 通過(guò)錄音檢查、系統(tǒng)預(yù)警等方式評(píng)估業(yè)務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)整改;
- 分析質(zhì)檢數(shù)據(jù),提出流程優(yōu)化建議并跟進(jìn)落地,降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)率。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 有保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或熟悉電銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先;
3. 熟練掌握常用的數(shù)據(jù)分析軟件和工具,如 Excel、SQL 等;
4. 良好的業(yè)務(wù)報(bào)告撰寫(xiě)能力;
5. 責(zé)任心強(qiáng),善于思考,注重細(xì)節(jié)。