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更新于 4月17日

服務(wù)顧問/SA(奔馳汽車)

6000-12000元
  • 蘇州張家港市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車保養(yǎng)
崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程及時接待進(jìn)場維修和保養(yǎng)的客戶; 2、負(fù)責(zé)車輛的初步診斷,與客戶進(jìn)行維修項目、維修費用和交車時間的確認(rèn); 3、協(xié)調(diào)車間與備件部為維修車輛提前準(zhǔn)備好工位和維修備件; 4、積極利用與客戶接觸的機(jī)會進(jìn)行汽車配件、精品附件和增值產(chǎn)品等的銷售; 5、對維修保養(yǎng)客戶定期進(jìn)行回訪、跟蹤,完成客戶滿意度考核指標(biāo); 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè); 2、形象氣質(zhì)佳、靈活應(yīng)變、待人熱情,具備良好的客戶服務(wù)意識; 3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、觀察判斷能力和語言表達(dá)能力; 4、2年以上汽車服務(wù)接待工作經(jīng)驗,有高端品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

工作地點

蘇州張家港市張家港海星汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

俞女士/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo張家港中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司
張家港海星汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱“張家港海星”)隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)控股有限公司是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一,是中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所所主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)。 2018年,《財富》中國500強(qiáng)排行榜,排名90位; 2018年,“中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜”榮列第二; 2019年,《財富》中國500強(qiáng)排行榜,名列第82位。 2019年,獲中國上市公司百強(qiáng)企業(yè); 2019年,獲CADA卓越運營集團(tuán)獎; 2020年,“中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜”榮列第二; 2020年,《財富》中國500強(qiáng)排行榜,名列第82位。中升集團(tuán)一直致力發(fā)展一站式的經(jīng)營模式,于各4S經(jīng)銷店提供新車銷售,以及售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù),以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營豪華和中高檔品牌組合,包括梅賽德斯—奔馳、雷克薩斯、奧迪、保時捷、路虎、豐田、日產(chǎn)、大眾、克萊斯勒等品牌。經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)覆蓋經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)及城市(包括黑龍江、吉林、遼寧、北京、天津、山東、江蘇、上海、浙江、福建、廣東、四川、云南等),截止2020年年末,經(jīng)銷店數(shù)量逾400家,覆蓋全國19個省份和地區(qū)以及超過70個城市。張家港海星成立于2010年7月,位于東二環(huán)路暨陽東路口,總占地面試7000多平方米,建筑面積7300多平方米,展廳3300多平方米,維修車間為3000多平方米。公司秉承梅賽德斯-奔馳品牌的"星徽理念",不但擁有新車銷售、維修服務(wù)、按揭保險、汽車精品、二手車收購置換等業(yè)務(wù),還特別推出奔馳全系列車型的租車服務(wù),為實現(xiàn)客戶全價值需求提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一直以來,公司秉承“追求卓越、矢志不渝、誠實守信、開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,為客戶提供最滿意的產(chǎn)品及服務(wù),給員工創(chuàng)造提升自身價值的環(huán)境和發(fā)展空間,營造出“團(tuán)隊、團(tuán)結(jié)、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,并持續(xù)獲得不少成就。2020年入圍梅賽德斯奔馳“年度最/佳經(jīng)銷商” 2020年東區(qū)“年度銷售經(jīng)理、年度售后經(jīng)理、銷售服務(wù)體驗獎、保險客戶維系優(yōu)秀表現(xiàn)獎、年度客戶權(quán)益官、客戶服務(wù)大人團(tuán)隊獎” 2020年中升集團(tuán)奔馳品牌“最佳運營經(jīng)銷店” 2020年中升集團(tuán)奔馳品牌“最大同比增長獎” 2020年中升集團(tuán)內(nèi)部員工滿意度東三區(qū)第2名 2021年梅賽德斯奔馳服務(wù)技能大師賽診斷技師全國第1名......輝煌還在繼續(xù)公司為每位員工提供午餐,享受法定節(jié)假日、社會保險、住房公積金、節(jié)日禮包、電話津貼等多項福利。我們?yōu)槟闾峁┘尤雽I(yè)技術(shù)優(yōu)秀團(tuán)隊伙伴共事的機(jī)會;我們?yōu)槟闾峁┰谄囶I(lǐng)域中所有技術(shù)、管理崗位的廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會;我們?yōu)槟闾峁┪磥淼穆殬I(yè)發(fā)展有一定的職業(yè)規(guī)劃和晉升機(jī)制。中升集團(tuán),終生伙伴!
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