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崗位職責(zé) 1.商戶裝修手續(xù)辦理，入場及裝修完成后的查驗工作。施工期間定期巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時處理并反饋至上級領(lǐng)導(dǎo)。 2.有效完成相關(guān)服務(wù)費收繳率、欠費追繳率等經(jīng)營指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)服務(wù)咨詢工作、客戶關(guān)系維護(hù)工作。 4.負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于客戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作。 5.負(fù)責(zé)會前的前期準(zhǔn)備工作，涉及會場布置、物料調(diào)配等。協(xié)助處理各項活動的前期工作，并與相關(guān)部門對接，保證甲方活動的順利開展。 6.每天按時巡查管轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況，公共設(shè)施等發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄。 任職要求 1、專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；有大型物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 2、熟練操作辦公軟件，具備一定的文字功底及溝通能力； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心，性格開朗，溝通表達(dá)能力佳； 4、思維活躍，對互聯(lián)網(wǎng)熱點高度敏感； 5、踏實肯干，執(zhí)行力強(qiáng)，有團(tuán)隊精神。