職位描述
汽車保養(yǎng)事故外拓咨詢接待4S店售后新能源汽車汽車零部件汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、結(jié)合預(yù)算，完成崗位月度、年度各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)；
2、熟練執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)流程：如進(jìn)行車輛環(huán)檢服務(wù)、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，記錄客戶信息、車輛數(shù)據(jù)、預(yù)計(jì)費(fèi)用、完成日期和故障詳細(xì)描述等；
3、結(jié)合車間計(jì)劃表作出維修工單計(jì)劃，完成進(jìn)場(chǎng)車輛的檢查并確認(rèn)完整及正確的全部維修工單等；
4、嚴(yán)格遵守部門(mén)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)；
崗位要求：
1、汽車行業(yè)3年工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉服務(wù)顧問(wèn)工作流程，對(duì)品牌熱愛(ài)，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作地點(diǎn)
金水區(qū)鄭州鄭德寶寶馬
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河南和諧汽車貿(mào)易有限公司
和諧汽車是中國(guó)領(lǐng)先的純豪華和超豪華汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，于2013年在香港主板上市（股票代碼：03836.HK）。公司聚焦豪華、超豪華汽車銷售主業(yè)，擁有勞斯萊斯、賓利、法拉利、寶馬、雷克薩斯等優(yōu)勢(shì)品牌。2023年和諧汽車與比亞迪、騰勢(shì)等中國(guó)領(lǐng)先的新能源汽車品牌戰(zhàn)略合作，踐行國(guó)家“一帶一路”倡議，積極推動(dòng)中國(guó)新能源汽車發(fā)展。截至2023年12月31日，和諧汽車全球授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)80家，其中在中國(guó)內(nèi)地共運(yùn)營(yíng)14個(gè)豪華及超豪華品牌，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋17省40座城市。和諧汽車以締造受尊重的百年企業(yè)為理想，深耕豪華、超豪華汽車銷售主業(yè)，積極擁抱豪華車電動(dòng)智能化變革，并不斷探索傳統(tǒng)經(jīng)銷商電動(dòng)化、數(shù)字化新商業(yè)模式，始終專注于為客戶提供高效、便捷、人車和諧的高品質(zhì)出行服務(wù)。員工福利：五險(xiǎn)一金、工作餐、節(jié)假日福利等詳細(xì)信息，敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn)和諧汽車公司主頁(yè)：http://www.hexieauto.com/default
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