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崗位職責(zé)： 1. 提供售后服務(wù)支持：對(duì)醫(yī)療器械售后提供技術(shù)支持，涵蓋故障分析、基礎(chǔ)設(shè)備維修等；維護(hù)并加強(qiáng)客戶關(guān)系，處理客戶投訴與問題；確保提供高質(zhì)量的醫(yī)療器械售后服務(wù)，以提升客戶滿意度； 2. 進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)：向客戶提供醫(yī)療器械操作與維護(hù)的培訓(xùn)，協(xié)助客戶按時(shí)完成產(chǎn)品接收與驗(yàn)收； 3. 管理售后檔案：負(fù)責(zé)醫(yī)療器械售后服務(wù)檔案的管理，包括客戶檔案、售后記錄、服務(wù)評(píng)價(jià)等； 4. 執(zhí)行數(shù)據(jù)分析：對(duì)售后服務(wù)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以持續(xù)提升服務(wù)水平。 5. 參與產(chǎn)品分析與研究，及時(shí)將市場反饋信息傳達(dá)給公司高層管理。 6. 定期向公司匯報(bào)市場動(dòng)態(tài)和競爭狀況； 7. 與公司其他部門協(xié)作，共同完成相關(guān)任務(wù)。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，電子電器、生物醫(yī)學(xué)工程、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具備醫(yī)療器械售后或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有C1駕照者優(yōu)先； 3.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，具有服務(wù)意識(shí)和以客戶為中心的思維； 薪資待遇： 1、底薪6000+年終獎(jiǎng)，五險(xiǎn)一金； 2、彈性工作、帶薪年假、周末雙休、節(jié)日福利、工作日提供午餐、定期體檢、 交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、每年國內(nèi)/外旅游、可提供宿舍； 3、公司著重培養(yǎng)人才，定期培訓(xùn)，除傳授專業(yè)知識(shí)外，同時(shí)教授銷售經(jīng)驗(yàn)