崗位職責(zé):
1、協(xié)助處理日常訂單、合同的回傳及歸檔;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)訂單、交貨計(jì)劃及貨物安排、跟進(jìn)售后服務(wù)處理客戶(hù)投訴等;
3、協(xié)助對(duì)客戶(hù)的應(yīng)收進(jìn)行對(duì)賬、開(kāi)票及應(yīng)付賬期追款等事宜;
4、協(xié)助銷(xiāo)售伙伴完成大客戶(hù)的跟進(jìn)及成單;
5、收集整理客戶(hù)所需的文件資料等;
6、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,了解客戶(hù)需求,提供售前和售后服務(wù)支持
7、完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交代的其他事宜。
任職資格:
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,同類(lèi)型崗位2年以上,有to B銷(xiāo)售模式企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),善于處理工作中的問(wèn)題;
3、 能熟練運(yùn)用Excel表格及相關(guān)功能、對(duì)數(shù)據(jù)資料有一定的敏感度;
4、具備良好的時(shí)間管理,責(zé)任心強(qiáng),具有一定解決問(wèn)題的能力。