崗位職責(zé):
1、銷售和售后滿意度回訪;
2、客戶休息區(qū)維護(hù)。
3、售后基盤客戶招攬。
4、客戶檔案管理。
5、企業(yè)微信群體維護(hù)。
6、完成客戶經(jīng)理其他臨時(shí)性安排工作任務(wù)。
任職資格:
1、有客服類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐。
3、具有與客戶交流技巧、具備處理投訴知識。
4、踏實(shí),能吃苦耐勞,有一定的抗壓能力。
5、具有良好的服務(wù)意識,有耐心,較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、員工旅游、節(jié)日福利、定期體檢、帶薪年假