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1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后，迅速響應(yīng)客戶需求，幫助客戶解決使用過程中的問題； 2、梳理客戶需求，及時反饋產(chǎn)品部門，提出優(yōu)化建議； 3、客戶運(yùn)維，及時解決客戶遇到的操作問題和運(yùn)營問題； 崗位要求： 1、 大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、軟件或相關(guān)專業(yè)，2年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、 熟悉虛擬化和容器技術(shù)，熟悉docker、docker-compose等技術(shù) 4、 熟悉常見的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及操作，如MySQL、Oracle、PostgreSQL數(shù)據(jù)庫； 5、 熟悉Linux/Unix操作系統(tǒng)，掌握shell/python/perl中的一門或多門腳本語言，可以通過腳本程序編程解決實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)維問題。 6、 對防火墻、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解； 7、 有一定的人員協(xié)調(diào)、溝通管理能力和學(xué)習(xí)能力； 8、 有較好的邏輯思維和問題分析能力，能夠快速鎖定問題原因； 9、 有視頻感知，人車識別相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備一定的公安軟件等其他行業(yè)軟件系統(tǒng)實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；