職位描述
售前客服售后客服電子商務線上客服天貓客服淘寶客服電子商務快速消費品辦公用品/設備
主要職能：
1、淘寶聊旺旺，談單，搞定客戶；
2、發(fā)貨跟單，錄入發(fā)貨，跟進打包、發(fā)貨進度；
3、客戶售后，處理客戶后期咨詢的相關問題，查件等；
4、問題處理，客戶反饋的特殊問題予以及時有效的溝通解答和協調有效處理；
5、流程銜接，跟單過程中與采購、庫房、快遞等相關職能部門進項有效的溝通。
入職要求：
1、具備辦公行業(yè)工作、銷售、客服或淘寶客服工作經驗者優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力，問題處理能力，良好的執(zhí)行力；
3、具備良好的服務心態(tài)；
4、具備良好的學習能力和總結創(chuàng)新能力。
5、打字速度每分鐘不少于50字。
晉升：部門主管、店長、部門經理及公司其他部門的重要崗位等；同時公司提供良好的福利待遇，誠邀您的加盟。
補充說明：
1、兩班制：早班和晚班，單休 ，晚班在家上班，不能接受就繞道。
2、公司已經成立十五年了，電商也經營十年了，在這個高速的信息化時代，知人善用是企業(yè)長久發(fā)展的根本，不懂者勿擾！
3、電商的紅利期早就過了，電商已發(fā)展到專業(yè)化、規(guī)范化、系統化、規(guī)?；牡诙A段，風已停，該掉下來的都摔死的差不多了。真誠希望能真正看清電商發(fā)展趨勢與競爭環(huán)境、真正熱愛電商事業(yè)的有識之士加盟！
職位福利：績效獎金、全勤獎、節(jié)日福利、帶薪年假、社保
工作地點
錦江區(qū)銀海芯座A座16樓1603號成都貝譽科技有限公司
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職位發(fā)布者
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剛剛活躍立即溝通
成都貝譽科技有限公司成都貝譽科技有限公司成立于2008年，是一家專業(yè)的電子商務企業(yè)，全國文具、辦公行業(yè)知名企業(yè)。公司創(chuàng)立初期以線下辦公設備分銷和網絡直銷為主，連續(xù)多年得力、三木、匯金等品牌辦公設備全國銷售冠軍；2012年啟動文具電商業(yè)務，是國內文具行業(yè)電商先行者；2014年入選天貓人大，銷售排名全國第六；2020年公司全面轉型為一家純電商企業(yè)，深耕文創(chuàng)領域，從設計、研發(fā)、生產到互聯網銷售服務，業(yè)務覆蓋淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、小紅書、快手等平臺；通過近15年的穩(wěn)健發(fā)展，公司現已成長為一家具備專業(yè)化、規(guī)范化、系統化、規(guī)?；淖灾髌放?全域營銷服務型電子商務企業(yè)。公司現有員工100余人，在電商平臺布局店鋪20余家，年銷售產值1.2億元。辦公場地面積1200多平，倉儲面積5000多平，全數字化管智能化理，配備旺店通旗艦ERP，WMS系統，管家婆云ERP，釘釘，智能機器人等辦公協同軟件，全流程垮部門高效協同工作開展。營銷團隊是電商長久發(fā)展的根本，公司營銷部下設有獨立的運營部，產品開發(fā)部，視覺設計部，新媒體部等專業(yè)化團隊，是行業(yè)少有的專業(yè)化電商營銷團隊；全體貝譽人在電商的洪流中已經拼搏十年了，我們始終秉承誠信、勤奮、專業(yè)、創(chuàng)新的原則，堅定的在電商行業(yè)中構建穩(wěn)健發(fā)展之路，真誠希望每一位優(yōu)秀的年輕人，一起加入到貝譽大家庭！我們共同去見證電商的發(fā)展，去創(chuàng)造貝譽新的輝煌，去實現我們美好青春的無限可能！電商平臺代表店鋪：天貓： sunwood三木旗艦店京東：貝譽辦公專營店拼多多：貝譽辦公專營店抖音：SINGBA公司主要資質：1、得力文具四川總代理；2、三木文具電商獨家總代理；3、天貓平臺十二年老店；4、全國文具協會優(yōu)品評選專家；5、四川省重合同守信用企業(yè)；6、國家稅務A級信用企業(yè)；
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