職位描述
訂單管理客戶支持ERP儀器儀表制造
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶資料的收集整理，并確保錄入系統(tǒng)的資料準(zhǔn)確和完整；
2.掌握產(chǎn)品配置和價(jià)格政策，配合銷售部門(mén)完成客戶報(bào)價(jià)單、銷售合同制作，跟單，樣品寄送并跟進(jìn)等商務(wù)工作，及時(shí)錄入公司系統(tǒng)，異常問(wèn)題及時(shí)與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通處理；
3.客戶售后問(wèn)題接待和處理，完成售后跟蹤回訪并做好記錄，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；
4.向銷售經(jīng)理或客戶傳達(dá)公司銷售通知和政策；
5.完成客戶對(duì)賬、貨款催收和確認(rèn)；
6.公司交辦的其他工作和本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的其他事務(wù)。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，工作積極主動(dòng)，態(tài)度認(rèn)真，耐心細(xì)致，勤奮好學(xué)；
2.較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力工作；
3.思路清晰，性格活潑開(kāi)朗，能盡快融入團(tuán)隊(duì)；
4.熟練使用辦公軟件，有CRM、ERP等系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5.具有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，具備獨(dú)立處理問(wèn)題和事件的能力。
周一至周五8:30-17:30，周末雙休 ，法定節(jié)假日正常休息
工作地點(diǎn)
蘇州姑蘇區(qū)恒業(yè)鉑金大廈
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職位發(fā)布者
吳女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
蘇州鑫動(dòng)安電子工程有限公司
蘇州鑫動(dòng)安電子工程有限公司位于蘇州市高新區(qū)，成立至今10余年，是成都鑫豪斯電子探測(cè)技術(shù)有限公司華東分公司。成都鑫豪斯電子探測(cè)技術(shù)有限公司是我國(guó)第一批通過(guò)國(guó)家消防電子產(chǎn)品型式認(rèn)可和3C認(rèn)證的消防電子產(chǎn)品生產(chǎn)公司。公司前身為中美合資豪斯電子探測(cè)技術(shù)有限公司，成立于90年代，從事氣體報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)20多年。在立足氣體報(bào)警行業(yè)的同時(shí)，積極融入消防安全行業(yè)，不斷拓展安全產(chǎn)品線，先后自主研發(fā)出總線制氣體報(bào)警系統(tǒng)(H-BUS總線)、燃?xì)饩o急切斷電磁閥、電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)（T-BUS總線）、智慧用電云平臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)、消防電源監(jiān)控系統(tǒng)、防火門(mén)監(jiān)控器和綜合管廊監(jiān)控系統(tǒng)。蘇州鑫動(dòng)安電子工程有限公司作為成都鑫豪斯電子探測(cè)技術(shù)有限公司的華東分公司，設(shè)立在蘇州，目前在華東地區(qū)各大城市都設(shè)立了辦事處（徐州，南京，蘇州，南通，連云港，上海，杭州，寧波，臺(tái)州，紹興，溫州），銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善，為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的本地化服務(wù)。未來(lái)，鑫動(dòng)安將不斷整合資源，完善銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品，高品質(zhì)服務(wù)。卓越的品質(zhì)，源于專業(yè)！積極的創(chuàng)新，源于激情！溫馨的服務(wù)，源于真誠(chéng)！
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