職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修4S店售后咨詢接待備件管理汽車理賠銷售開拓事故外拓汽車4S店/經銷商汽車零部件
崗位職責：
1、接待客戶，與客戶共同進行維修項目的確認，通過仔細的診斷確定工作范圍并開具工單，向客戶解釋工單中維修內容，費用和交車時間；
3、完成每月工作目標（產值、臺次、水平及增值業(yè)務等）；
4、跟蹤車輛修理進度，協(xié)調修理項目變更；
5、進行交付前質量檢查，對客戶的滿意度和一次維修合格率負責；
6、檢查結算單的正確性，并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用；
7、跟蹤客戶滿意度，初步處理客訴；
8、積極開展對用戶的預約、提醒（保養(yǎng)、保險、年檢、質保）、活動告知；
9、與客戶建立良好關系，積極開拓維修、配件、附件、置換等市場；
10、完成領導交代的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、性格開朗、沉穩(wěn)，形象氣質佳、普通話流利；
3、能夠熟練使用計算機；
4、有相關崗位工作經驗，需擁有汽車駕駛執(zhí)照；
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、交通補助、餐補、采暖補貼、帶薪年假、節(jié)日福利
工作地點
東麗區(qū)天津遠大汽車銷售服務有限公司
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職位發(fā)布者
杜先生/人事經理
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天津遠大汽車銷售服務有限公司天津遠大汽車銷售服務有限公司天津遠大汽車銷售服務有限公司成立于2011年7月21日，注冊資金3000萬元人民幣，是經長安福特公司授權的福特4S店。公司將秉承“為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造前途，為股東創(chuàng)造利益，為社會創(chuàng)造繁榮”的經營理念。我們真誠地歡迎有識之士加盟我們的團隊，攜手前行，實現(xiàn)自身價值，共創(chuàng)美好未來！
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