職位描述
PythonJAVASCRIP智慧客服智能知識(shí)庫(kù)智能問(wèn)答人工智能
能力要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有良好的溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠踏實(shí)工作，責(zé)任心強(qiáng)；
2、熟悉智慧客服、智能知識(shí)庫(kù)、智能問(wèn)答等人工智能應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)工作；
3、熟悉百度、阿里、deepseek大語(yǔ)言模型的模型特點(diǎn)，熟悉RAG組件的配置和使用方法，熟練掌握RAG組件和大模型的調(diào)優(yōu)方法；
4、熟練掌握用JavaScript對(duì)大模型輸入輸出的格式處理；
5、熟練掌握python對(duì)原始知識(shí)語(yǔ)料的批量分類(lèi)、提取和擴(kuò)寫(xiě)等工作；
6、有國(guó)網(wǎng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、全流程運(yùn)營(yíng)包括但不限于知識(shí)的轉(zhuǎn)譯、提取、標(biāo)注、分類(lèi)；熟練大模型知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建；熟練智能體的建立和流程的優(yōu)化；熟練大模型提示詞的編寫(xiě)工作。
2、根據(jù)用戶(hù)的使用情況和業(yè)務(wù)需求，操作人工智能應(yīng)用配置，調(diào)整大模型與其的關(guān)聯(lián)配置，提升人工智能應(yīng)用的成效；
3、日常與用戶(hù)溝通，收集用戶(hù)使用意見(jiàn)和需求，及時(shí)與設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)人員溝通，推動(dòng)需求落地；
4、為用戶(hù)培訓(xùn)人工智能應(yīng)用，對(duì)用戶(hù)使用過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行答疑支撐，并給用戶(hù)提供功能使用意見(jiàn)；
5、分析人工智能應(yīng)用成效，支撐匯報(bào)工作，包含匯報(bào)材料編寫(xiě)等。
工作地點(diǎn)
南京鼓樓區(qū)南瑞集團(tuán)信通公司南瑞路8號(hào)
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