職位描述
酒店
崗位職責
1、清潔標準制定與執(zhí)行
(1) 根據(jù)高標準酒店衛(wèi)生標準，制定客房清潔流程與操作規(guī)范，細化床品更換、衛(wèi)生間消毒、家具除塵、物品擺放等清潔步驟及質(zhì)量要求。
(2) 每日及時檢查客房，確保房間達到 “零污漬、零雜物、零異味” 標準，發(fā)現(xiàn)問題及時指導保潔員整改。
(3) 監(jiān)督客房內(nèi)布草（床單、毛巾等）的更換與補充，確保數(shù)量準確、品質(zhì)達標。
2、團隊管理與培訓
(1) 合理安排保潔員排班及客房清潔任務(wù)，根據(jù)入住率動態(tài)調(diào)整工作分配，確?？头壳鍜呒皶r高效。
(2) 組織新員工入職培訓及在崗技能培訓，內(nèi)容涵蓋清潔工具使用、清潔劑配比、服務(wù)禮儀、客房設(shè)施操作等，提升團隊專業(yè)能力。
(3) 定期考核員工工作表現(xiàn)，進行績效評估，激勵員工積極性，解決團隊協(xié)作中的問題。
3、物資與設(shè)備管理
(1) 管理客房清潔物資（如清潔劑、耗材、工具等），定期盤點庫存，根據(jù)需求申請補充，控制成本，避免浪費。
(2) 檢查客房內(nèi)保潔設(shè)備（如吸塵器、清潔車）的使用與維護情況，及時報修故障，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
4、客房維護與協(xié)調(diào)
(1) 巡查客房設(shè)施設(shè)備（如空調(diào)、電視、衛(wèi)浴、家具），發(fā)現(xiàn)損壞或異常及時報修，并跟進維修進度。
(2) 與工程部、前廳部協(xié)作，處理客房緊急維修、退房后快速清潔等事務(wù)，保障客房正常周轉(zhuǎn)。
(3) 監(jiān)督客房內(nèi)客用品（如洗漱套裝、拖鞋）的補充與更換，確保符合酒店標準。
5、衛(wèi)生安全與應(yīng)急處理
(1) 嚴格執(zhí)行酒店衛(wèi)生安全制度，確?？头肯玖鞒毯弦?guī)，防范衛(wèi)生風險（如傳染病、蟲害等）。
(2) 制定突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案（如客人物品損壞、大面積污漬處理等），組織員工演練，提升應(yīng)急響應(yīng)能力。
(3) 處理客戶關(guān)于客房衛(wèi)生的投訴，快速整改并反饋，維護酒店聲譽。
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報
(1) 統(tǒng)計客房清潔完成率、設(shè)備故障率、物資消耗等數(shù)據(jù)，分析工作效率與成本，定期向客房部經(jīng)理提交報告。
(2) 收集行業(yè)清潔管理經(jīng)驗與新技術(shù)，提出優(yōu)化建議，推動客房服務(wù)品質(zhì)升級。
7、及時完成上級領(lǐng)導安排的其他各項事宜
任職要求
(1) 3 年以上酒店客房保潔或相關(guān)工作經(jīng)驗，1 年以上管理崗位經(jīng)驗，熟悉高標準酒店客
房管理流程；
(2) 了解清潔用品特性、設(shè)備操作及衛(wèi)生安全規(guī)范，具備較強的質(zhì)量把控能力；
(3) 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力及應(yīng)急處理能力；
(4) 工作細致耐心，責任心強，能適應(yīng)高強度工作及倒班制度。
工作地點
鄭州中牟縣厚疆總部綜合體
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職位發(fā)布者
李女士/HR
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萬邦國際集團
萬邦國際集團成立于2010年，總部位于河南省鄭州市，是一家集農(nóng)產(chǎn)品集散、展銷、交易為一體的現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品物流中心。集團總部規(guī)劃占地5300畝，計劃總投資100億元，集團以“立足三農(nóng)、保障民生、服務(wù)全國”為宗旨，主營業(yè)務(wù)涵蓋農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場運營、冷鏈物流、生鮮電商、連鎖商超、高效生態(tài)農(nóng)業(yè)、進出口貿(mào)易、全省厚疆園區(qū)（省內(nèi)地市二級市場）、生鮮供應(yīng)鏈及“一帶一路”境外農(nóng)業(yè)示范區(qū)等農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)與運營。櫛風沐雨十余載，砥礪前行創(chuàng)輝煌，經(jīng)過十多年的艱苦奮斗，萬邦國際集團通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有效帶動了周邊經(jīng)濟的快速崛起，2022年交易量達1500萬噸，交易額達1000億元，已成為全國最大的“一站式”國際性農(nóng)副產(chǎn)品批零采購中心。先后榮獲國家級重點龍頭企業(yè)、國家級“星創(chuàng)天地”、國家級供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點企業(yè)、全國農(nóng)產(chǎn)品“綜合十強市場”、“中國2019農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)500強”、全國農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點單位、國家級中小企業(yè)公共服務(wù)平臺、全國“萬企幫萬村”精準扶貧先進民營企業(yè)、河南省冷鏈物流示范園區(qū)等榮譽稱號。作為豐富百姓餐桌文化、提升人民生活水平的朝陽產(chǎn)業(yè)，萬邦集團始終圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷拓展，秉承“重視人才尊重人才活用人才成就人才”的用人理念，在企業(yè)快速發(fā)展時期，面向社會各界誠聘優(yōu)秀人才，歡迎自薦或推薦，廣闊的發(fā)展平臺，無限的晉升空間，優(yōu)厚的福利待遇，萬邦！是你夢想起航的地方！萬邦！期待您的加入?。ㄆ髽I(yè)詳細信息請登錄集團公司官網(wǎng)“http://wb.wbwlc.com/”或百度搜索“河南萬邦國際農(nóng)產(chǎn)品物流股份有限公司”進行查詢）
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