職位描述
咨詢銷售醫(yī)藥行業(yè)醫(yī)療設(shè)備/器械醫(yī)院醫(yī)藥制造醫(yī)療檢測(cè)
崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)客戶需求，提供專業(yè)的基因檢測(cè)咨詢服務(wù)，并進(jìn)行初級(jí)報(bào)告解讀，確?？蛻衾斫鈾z測(cè)結(jié)果及其意義；
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，有效溝通解決客戶問題，受理并跟進(jìn)客戶投訴，確保問題得到妥善處理并及時(shí)反饋結(jié)果；
3. 收集并整理客戶反饋及相關(guān)數(shù)據(jù)，積極參與客戶服務(wù)流程的優(yōu)化工作，提升服務(wù)質(zhì)量和效率；
4. 定期跟蹤現(xiàn)有客戶，主動(dòng)挖掘潛在客戶，維護(hù)并深化客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度；
5. 制作專業(yè)的PPT演示文稿，用于客戶培訓(xùn)、產(chǎn)品介紹及報(bào)告解讀，并能夠清晰、生動(dòng)地進(jìn)行講解，確?？蛻舫浞掷斫鈨?nèi)容。
任職資格：
1. 醫(yī)學(xué)、生物類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2. 具備快速學(xué)習(xí)并掌握基因組學(xué)及其應(yīng)用知識(shí)的能力，有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的親和力和優(yōu)秀的溝通技巧，能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)信息，并具備較強(qiáng)的文字處理能力；
4. 工作耐心細(xì)致，邏輯思維能力強(qiáng)，具備良好的分析和解決問題的能力；
5. 熟練掌握PPT制作技巧，能夠設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔美觀、內(nèi)容清晰的演示文稿，并具備優(yōu)秀的講解能力；
6. 積極主動(dòng)，執(zhí)行力強(qiáng)，樂于接受挑戰(zhàn)，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，有行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
武漢市江漢區(qū)青年路萬景國際花園5號(hào)樓1901室
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