職位描述
綜合業(yè)務(wù)個人業(yè)務(wù)同業(yè)金融
崗位職責(zé)：
1、客戶及業(yè)務(wù)員辦理的保全、理賠報案、保費等的溝通和專業(yè)解釋，并完成業(yè)務(wù)的受理或處理，以滿足客戶需求；
2、客戶親辦保全、理賠報案、保費等保單售后業(yè)務(wù)的受/處理，客戶常見問題的解答；
3、新契約投保材料（如紙質(zhì)投保書等）的初步審核、保單回執(zhí)回銷及相關(guān)問題件打??；
4、對業(yè)務(wù)員進(jìn)行新業(yè)務(wù)規(guī)則及新制度的宣導(dǎo)與操作指導(dǎo)；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，取得學(xué)士及以上學(xué)位；
2、有較強的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
6、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神；
7、相貌端莊，形象氣質(zhì)佳，具有較強的親和力。
職位福利：七險一金、基本工資+績效工資、采暖補貼、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢、節(jié)日福利
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工作地點
石嘴山惠農(nóng)區(qū)新華保險客戶服務(wù)中心(惠農(nóng))
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職位發(fā)布者
張娥娥/HR
立即溝通
新華人壽保險股份有限公司寧夏分公司新華保險成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家全國性專業(yè)化大型壽險公司，世界500強企業(yè)，分別在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所上市，A股代碼為601336，H股代碼為01336。新華保險以全方位壽險為核心，擁有資產(chǎn)管理，養(yǎng)老保險、健康管理、電子商務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等子公司。新華保險已覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)，共設(shè)立1767家分支機(jī)構(gòu)，為超過3090萬名個人壽險客戶及4萬名機(jī)構(gòu)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。2018年，新華保險公司實現(xiàn)原保險保費收入約人民幣1222.86億元。新華保險總資產(chǎn)規(guī)模已超過8000億元。新華保險主要股東有：中股東包括中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司、中國寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司。寧夏分公司成立于2004年7月，下設(shè)4家中心支公司，3家支公司，9家營銷服務(wù)部。內(nèi)外勤員工近8000人。自2004年開業(yè)至今，分公司為10.39萬名客戶提供理賠服務(wù)，賠付金額達(dá)5.09億元。2018年分公司實現(xiàn)規(guī)模保費20.29億元，為2.21萬名客戶提供理賠服務(wù)，賠付金額合計1.2億元。分公司曾獲自治區(qū)“金融服務(wù)創(chuàng)新獎”、“寧夏誠信承諾示范單位”、“轉(zhuǎn)型發(fā)展先進(jìn)單位”、“反洗錢A級單位”、“寧夏消費誠信推動單位”等獎項，并連續(xù)十年獲得“勞動監(jiān)察書面審查星級企業(yè)”榮譽稱號。新華保險寧夏分公司位于銀川市興慶區(qū)鳳凰北街309號新華保險大廈，公司設(shè)有“兩中心”，即培訓(xùn)中心和體驗中心。培訓(xùn)中心根據(jù)不同的培訓(xùn)需要設(shè)有相應(yīng)的培訓(xùn)教室，為寧夏壽險行業(yè)中獨一無二的創(chuàng)新之舉。體驗中心用于創(chuàng)新健康險銷售模式，是行業(yè)獨創(chuàng)的客戶體驗平臺和服務(wù)團(tuán)隊家園。
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