職位描述
任職資格：
1.基本條件：25-40歲；
2.教育水平：中專以上學歷；
3.專業(yè)：物業(yè)管理等相關專業(yè)；
4.經驗：1年以上物業(yè)客服相關經驗，熟悉物業(yè)客服工作流程；
5.知識：具備相應的物業(yè)管理知識，熟悉相關物業(yè)管理法律法規(guī)；
6.技能技巧：熟練操作相關辦公軟件、具有執(zhí)行能力、溝通協(xié)調能力。富有責任心、事業(yè)心及團隊合作精神。
崗位職責：
1、熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用戶情況；
2、收取物業(yè)相關各項費用；
3、負責日常業(yè)戶報事報修接待及維修跟進工作；
4、負責準時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單；
5、追收管理費及其它費用的工作；
6、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應，并進行反饋、上報；
7、負責對投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄統(tǒng)計； 8、協(xié)助處理突發(fā)事件，并負責處理善后工作；
工作地點
西安長安區(qū)風憬天下東區(qū)北區(qū)(西北門)
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張女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
西安君昱實業(yè)發(fā)展有限公司君昱集團成立于2013年，下屬七家子公司，主營業(yè)務涵蓋房地產開發(fā)、物業(yè)管理、生態(tài)旅游、園林綠化等多個行業(yè)，資金實力雄厚，發(fā)展前景廣闊。君昱實業(yè)公司成立于2006年，注冊資本1億元，現有員工200多余人。在企業(yè)的發(fā)展歷程中，我們秉承著“客戶至上、誠信為本、責任為重、質量第一”的企業(yè)經營理念，走過了一條開拓創(chuàng)新、頑強拼搏的創(chuàng)業(yè)之路。今天，西安君昱集團已成長為“以房地產開發(fā)為核心，以物業(yè)管理為后盾，以其他項目為補充”的多元化企業(yè)集團，打造了一支年輕化、知識化、懂經營、善管理、勇于拼搏的精英團隊。公司目前除過正在開發(fā)建設的風憬天下項目以外，還有正在籌備拓展開發(fā)的高新六路風憬soho國際項目、風憬西西里項目、五臺旅游項目和西兆余城改項目等。在多年的發(fā)展歷程中，君昱集團形成了“為客戶鑄造精品，為社會創(chuàng)造價值，為員工提供發(fā)展平臺，為區(qū)域經濟繁榮做出重要貢獻”的核心價值觀。對于產品，我們精益求精，以質量求發(fā)展；對于客戶，我們貼心服務，堅守承諾；對于經營，我們科學制定發(fā)展規(guī)劃，實現陽光利潤；對于商業(yè)伙伴，我們開放合作，實現共贏；對于朋友，我們坦誠相待，鼎力支持；對于員工，我們彼此尊重，互助友愛，人盡其才，才盡其用，創(chuàng)造了“員工與企業(yè)共成長，企業(yè)與員工同輝煌”的成功同心圓。公司地址：雁塔區(qū)丈八四路20號神州數碼聯(lián)系電話：029-81107801
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