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PMO（項目管理辦公室）助理是協(xié)助 PMO 經(jīng)理及項目團(tuán)隊開展項目管理相關(guān)工作的重要角色，其職責(zé)通常圍繞項目協(xié)調(diào)、流程支持、數(shù)據(jù)管理及行政事務(wù)展開，具體工作職責(zé)如下： 一、項目協(xié)調(diào)與溝通支持 （一）項目信息整合 收集各項目的進(jìn)度、風(fēng)險、問題等信息，整理成周報、月報或狀態(tài)報告，確保 PMO 團(tuán)隊及高層及時了解項目動態(tài)。 （二）會議組織與跟進(jìn) 協(xié)助組織 PMO 例會、項目評審會等，負(fù)責(zé)會議通知、議程整理、會議記錄及待辦事項跟蹤，如提醒項目負(fù)責(zé)人按時提交階段性成果，跟進(jìn)會議決議的執(zhí)行進(jìn)度等。 （三）跨部門溝通協(xié)助 協(xié)調(diào)項目團(tuán)隊與其他部門（如產(chǎn)品、研發(fā)、運維等）的溝通，推動資源調(diào)配或問題解決。 二、流程與規(guī)范執(zhí)行 （一）項目管理流程落地 協(xié)助推行 PMO 制定的項目管理標(biāo)準(zhǔn)（如立項流程、變更控制、結(jié)項規(guī)范等），維護(hù)內(nèi)部管理工具（如釘釘）審核流程。審核項目文檔是否符合模板要求，提醒項目經(jīng)理按時完成流程節(jié)點，確保項目團(tuán)隊按流程執(zhí)行。 （二）模板與工具維護(hù) 管理項目管理相關(guān)模板（如項目立項表）和工具，為團(tuán)隊提供使用指導(dǎo)。 三、項目數(shù)據(jù)風(fēng)險管理 （一）項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 及時更新項目信息，收集項目關(guān)鍵指標(biāo)（如進(jìn)度偏差、成本消耗、質(zhì)量缺陷率等），進(jìn)行統(tǒng)計分析并生成可視化報表（如甘特圖、燃盡圖），為 PMO 決策提供數(shù)據(jù)支持。 （二）風(fēng)險與問題管理 跟蹤風(fēng)險應(yīng)對措施及問題解決進(jìn)展，定期更新狀態(tài)。提醒項目經(jīng)理處理即將發(fā)生的風(fēng)險事件。 四、行政與日常事務(wù) （一）公文編寫及校對 協(xié)助項目經(jīng)理編寫會議通知、匯報材料等正式文件，按照公文要求對文字、版式、內(nèi)容進(jìn)行審核完善，確保文檔規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。 （二）文檔管理與歸檔 負(fù)責(zé)項目文檔（如立項書、需求文檔、驗收報告）的分類、歸檔和版本控制，確保文檔完整性和可追溯性。如建立電子文檔庫，按項目階段分類存儲文件。 （三）其他支持工作 參與 PMO 內(nèi)部的行政事務(wù)，如安排培訓(xùn)活動、對接外部供應(yīng)商等。 核心能力要求 工具技能：熟練使用項目管理軟件（如 Jira、Microsoft Project）、Office 辦公軟件（Excel 數(shù)據(jù)處理、PPT 匯報）。 溝通能力：具備良好的書面和口頭表達(dá)能力，能有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊與跨部門溝通。 細(xì)節(jié)把控：注重數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和文檔規(guī)范性，具備較強的邏輯思維和問題分析能力。 靈活性：適應(yīng)多項目并行的工作節(jié)奏，能快速響應(yīng)項目需求變化