【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)與日本客戶進(jìn)行日常溝通,處理訂單及售后服務(wù)相關(guān)事宜;
- 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成合同談判、簽訂及執(zhí)行過程中的各項(xiàng)事宜;
- 管理并跟蹤訂單進(jìn)度,確保按時(shí)交付,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門;
- 解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,提高客戶滿意度;
- 定期收集市場信息,了解客戶需求變化,為公司產(chǎn)品改進(jìn)提供參考依據(jù);
- 參與跨部門協(xié)作,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
【任職要求】
- 擁有流利的日語聽說讀寫能力,能夠無障礙地與日本客戶交流;
- 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理客戶問題;
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力;
- 對市場動(dòng)態(tài)敏感,善于從客戶反饋中獲取有價(jià)值的信息;
- 本科學(xué)歷及以上優(yōu)先,不限制工作經(jīng)驗(yàn),歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入;
- 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等。