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第一部分 勞動保障 一、崗位名稱：電商運(yùn)營（社科文史類圖書） 二、勞動用工標(biāo)準(zhǔn) 1.用工性質(zhì)：中信書店本部正式編制； 2.合同期：首次合同3年以上； 3.試用期：6個月。入職1-3個月按合同工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放，入職第4個月起按合同工資的100%發(fā)放。 三、福利待遇 1.六險(xiǎn)二金（保險(xiǎn)實(shí)繳、公積金12%、補(bǔ)充醫(yī)療、企業(yè)年金）及其他商業(yè)保險(xiǎn)、年度體檢； 2.工會福利：年節(jié)日、員工生日，全年福利合計(jì)不低于2400元； 3.員工茶歇120元/月； 4.其他福利。 四、薪酬待遇 1. 合同工資標(biāo)準(zhǔn)： （1）中級=平臺電商運(yùn)營能力+活動策劃營銷能力/圖書行業(yè)背景，有良好的閱讀習(xí)慣【10-15】K/月（基本+公務(wù)補(bǔ)助+績效獎金） （2）高級=平臺電商運(yùn)營能力+活動策劃營銷能+圖書行業(yè)背景，有良好的閱讀習(xí)慣【16-20】K/月（基本+公務(wù)補(bǔ)助+績效獎金） 2. 補(bǔ)助：補(bǔ)助【飯補(bǔ)1540元/月+物業(yè)補(bǔ)助320元/月（入職第4個月起發(fā)放）+供暖補(bǔ)助2400元/年（每年10月至次年1月，每月600元）】 第二部分 崗位要求 一、崗位職責(zé) 1、商品管理：負(fù)責(zé)社科文史類圖書在電商平臺的推廣和銷售，優(yōu)化商品展示頁面，提高商品的吸引力和轉(zhuǎn)化率，對產(chǎn)品線的任務(wù)負(fù)責(zé)。 2、內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：根據(jù)圖書特點(diǎn)及目標(biāo)受眾，策劃并撰寫富有吸引力的圖書推廣文案、產(chǎn)品描述、專題頁面、營銷短視頻等。例如，為一本歷史類圖書創(chuàng)作介紹文案時，能深挖書中獨(dú)特的歷史視角和有趣的歷史故事融入文案，激發(fā)讀者興趣。定期制作圖文并茂的圖書推薦海報(bào)、短視頻腳本等，用于社交媒體平臺推廣，提升圖書的曝光度。 3、營銷活動策劃與執(zhí)行：結(jié)合官方活動以及節(jié)假日、讀書日等契機(jī)，策劃線上促銷活動，如滿減、折扣、買贈等，并跟進(jìn)活動執(zhí)行情況，分析活動效果，及時調(diào)整優(yōu)化。與電商平臺溝通合作，爭取平臺資源位，參與平臺組織的各類促銷活動，提升店鋪和圖書的流量。能結(jié)合官方付費(fèi)工具進(jìn)行圖書推廣。 4、數(shù)據(jù)分析：每日監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)變化原因，針對性提出優(yōu)化方案。例如，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某類社科圖書在特定時間段的流量下滑，經(jīng)調(diào)研后調(diào)整推廣策略，提升流量。定期整理銷售數(shù)據(jù)，為采購、選品提供數(shù)據(jù)支持，優(yōu)化圖書品類結(jié)構(gòu)。 5、用戶互動與服務(wù)：維護(hù)電商平臺店鋪的日常運(yùn)營，建立并維護(hù)與讀者的良好互動關(guān)系，通過購買評價、讀者反饋、客服收集等方式，了解讀者需求和意見，為圖書選品和營銷提供參考。 二、任職要求 1、知識背景：本科及以上學(xué)歷，歷史、文學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)等社科文史相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備扎實(shí)的社科文史知識儲備，對各類社科文史類圖書有廣泛的涉獵和深入的了解，熟悉圖書行業(yè)動態(tài)和市場趨勢。 2、閱讀習(xí)慣與熱情：熱愛閱讀社科文史類圖書，有長期穩(wěn)定的閱讀習(xí)慣，每月至少閱讀1本相關(guān)書籍，并能撰寫高質(zhì)量的讀書筆記或書評。能夠深入理解圖書內(nèi)容，把握圖書核心價值，將閱讀熱情轉(zhuǎn)化為工作動力，積極推動圖書的銷售和推廣。 3、內(nèi)容創(chuàng)作能力：具備優(yōu)秀的文字表達(dá)能力，能夠根據(jù)不同圖書類型和目標(biāo)受眾，創(chuàng)作風(fēng)格多樣、生動有趣且具有感染力的推廣文案。熟練掌握圖文編輯軟件，如 Photoshop、Canva 等，能獨(dú)立制作精美的圖書推廣海報(bào)。熟悉短視頻腳本創(chuàng)作，有一定的視頻剪輯基礎(chǔ)者優(yōu)先。 4、電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)：有1年以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺（如淘寶、京東、抖音小店等）的運(yùn)營規(guī)則和操作流程。具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用 Excel 等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營決策。有成功的電商營銷案例者優(yōu)先考慮。 5、AI 技術(shù)應(yīng)用能力：了解前沿 AI 技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢，能夠?qū)?AI 技術(shù)融入日常運(yùn)營工作。例如，運(yùn)用AI進(jìn)行信息檢索，文案制作， AI 圖像生成，短視頻生成剪輯，如 豆包，cozyvioce/剪映、Midjourney 、可靈等，快速生成個性化的圖書推廣文案，圖片，短視頻等； 6、其他能力與素質(zhì)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商、平臺方等有效溝通合作。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承受一定的工作壓力。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，能夠不斷適應(yīng)電商行業(yè)的發(fā)展變化，提出新的運(yùn)營思路和方法。