工作職責(zé):
1. 訂單管理:跟進(jìn)客戶訂單,對(duì)接生產(chǎn)、物流,確保交期。
2. 文件處理:根據(jù)客戶要求制作外貿(mào)單據(jù)。
3. 客戶溝通:協(xié)助回復(fù)客戶咨詢,協(xié)調(diào)售后問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系。
4. 數(shù)據(jù)支持:整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制作報(bào)表,協(xié)助分析市場(chǎng)情況。
崗位要求:
1.了解外貿(mào)流程
2.熟練應(yīng)用常用辦公軟件(如Excel、PPT等)。
3.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),溝通能力強(qiáng),能應(yīng)對(duì)多任務(wù)協(xié)調(diào)。
4.日語(yǔ)N3/N2或韓語(yǔ)TOPIK3級(jí)以上,可輔助對(duì)接客戶(如郵件往來(lái)、簡(jiǎn)單交流)。