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崗位內容： 1. 針對患者需求，提供個性化的服務，增加患者滿意度和忠誠度。 2. 整理分析患者信息，及時反饋醫(yī)院領導和科室主管，以推動醫(yī)院服務質量的提升。 3. 參與醫(yī)院營銷活動的策劃和執(zhí)行，擴大醫(yī)院知名度和影響力。 4. 監(jiān)督醫(yī)院服務質量，維護醫(yī)院良好的醫(yī)療秩序，及時處置突發(fā)事件。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的服務意識、情商和服務能力，有較強的服務意識，具備敏銳的服務洞察力和服務協(xié)調能力。 2. 較好的表達能力和溝通能力， 心理、精神類專業(yè)優(yōu)先，有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先。 3.有責任心，能夠嚴格按照工作流程操作。 4. 對醫(yī)院運營、品牌推廣、客戶關系管理有一定的認知和理解。