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【崗位職責(zé)】 1.提升銷售轉(zhuǎn)化率和客戶整體滿意度； 2.協(xié)助處理售前、售中、售后問題和部門突發(fā)事件，及時(shí)提出解決方案； 3.建立、完善各崗位的工作流程、規(guī)范，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)； 4.及時(shí)完整地收集客戶意見和建議，定期總結(jié)并向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反饋，定期匯報(bào)銷售管理工作并協(xié)助其他部門展開相關(guān)工作； 5.制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度； 6.對(duì)公司客戶群進(jìn)行維護(hù)和管理； 7.定期實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)，確保銷售工作滿足運(yùn)營要求。 【任職要求】 1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù).市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.服裝品類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉服裝類產(chǎn)品工藝； 3.良好的邏輯思維能力和語言表達(dá)能力； 4.良好的分析與解決問題的能力； 5.較強(qiáng)的溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心和上進(jìn)心，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。 【薪酬結(jié)構(gòu)】月度獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)年+OKR獎(jiǎng)金 【關(guān)于公司】 格衫運(yùn)營模式：定制是格衫服飾的主要生產(chǎn)力，公司全力推進(jìn)需求自我機(jī)制，為客戶提供一站式+多場景服飾定制解決方案。為適配定制服飾的生鮮非標(biāo)品特性，格衫已建立了重慶(HQ),廣州、成都、河北4大生產(chǎn)基地，利用C2M柔性供應(yīng)鏈運(yùn)營模式持續(xù)為客戶提供最具競爭力的價(jià)格及最快速的交付體驗(yàn)。 格衫優(yōu)勢：格衫擁有先進(jìn)的服飾制作工藝，核心聚焦POLO衫、T恤、衛(wèi)衣、襯衣等都市休閑高性價(jià)比服裝細(xì)分領(lǐng)域，先后獨(dú)立研發(fā)了400余款服飾產(chǎn)品，獲得了央國企、500強(qiáng)及各類知名企業(yè)客戶的支持。 格衫文化：格衫是一群年輕有朝氣的小伙伴，公司員工共200多人，電商團(tuán)隊(duì)達(dá)100人，希望喜歡互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，歡迎想學(xué)習(xí)，想奮斗，對(duì)未來有期待的小伙伴加入格衫!