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1、流程梳理與優(yōu)化，收集各部門對(duì)流程的反饋與優(yōu)化建議，制定并推動(dòng)優(yōu)化方案落地，提升整體運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。 2.對(duì)流程制度進(jìn)行分類管理，建立制度庫(kù)，及時(shí)更新版本信息，確保員工能夠便捷獲取最新、有效的制度文件。 3.流程監(jiān)控與評(píng)估，搭建流程監(jiān)控體系，確定關(guān)鍵流程指標(biāo)，從效率、質(zhì)量、成本、客戶體驗(yàn)等維度評(píng)估流程績(jī)效，為流程持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。 4.流程培訓(xùn)與宣貫，針對(duì)新發(fā)布或重大優(yōu)化的流程制度，為員工開展流程培訓(xùn)，確保員工理解并掌握新流程的操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)。 5.負(fù)責(zé)IPD、LTC、ISC等業(yè)務(wù)流程咨詢梳理，識(shí)別三高流程并開展治理，負(fù)責(zé)流程標(biāo)準(zhǔn)化、在線化實(shí)施推廣。 1.本科及以上學(xué)歷，工業(yè)工程、機(jī)械工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具有10年以上流程管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉流程管理方法論，如六西格瑪、精益流程等，有成功主導(dǎo)流程優(yōu)化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具備離散制造業(yè)、工程服務(wù)業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)務(wù)流程者體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3.熟練掌握 Visio流程建模工具，能繪制高質(zhì)量的業(yè)務(wù)流程圖；具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用 Excel、SQL 等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、分析。熟悉流程管理軟件，了解企業(yè)信息化系統(tǒng)，如 ERP、CRM 的基本原理及與流程管理的集成關(guān)系。