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崗位內(nèi)容： 負(fù)責(zé)公司商務(wù)部門的日常運(yùn)營工作，包括訂單處理、物流跟蹤、發(fā)貨跟進(jìn)及售后協(xié)調(diào)等事務(wù)。 處理日常商務(wù)溝通與協(xié)調(diào)事務(wù)，維護(hù)公司與銀行、合作伙伴之間的良好合作關(guān)系。 負(fù)責(zé)撰寫和管理各類商務(wù)函件、合同文本及相關(guān)文件，確保文檔規(guī)范、準(zhǔn)確。 審核新品上線資料，確保產(chǎn)品符合行業(yè)法規(guī)及公司合規(guī)要求。 負(fù)責(zé)黃金報(bào)價(jià)的每日更新與發(fā)布，確保數(shù)據(jù)及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)方。 管理應(yīng)收賬款、返潤結(jié)算及中間收入的核算與對(duì)賬工作，協(xié)助財(cái)務(wù)完成發(fā)票催收任務(wù)。 跟進(jìn)借貨、還貨、退貨流程，建立并維護(hù)清晰的業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期進(jìn)行庫存核查與清理。 負(fù)責(zé)銷售人員備案在銀行信息的整理與歸檔，確保人員能順利開展業(yè)務(wù)。 收集競爭對(duì)手信息，做行業(yè)數(shù)據(jù)分析，為公司戰(zhàn)略決策提供支持。 接聽客服熱線，通過電話或微信及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，妥善處理客戶問題。 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)其他業(yè)務(wù)（如回購、延期、提金、代保管等）的順利辦理。 編制各類業(yè)務(wù)報(bào)表（日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)），定期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求： 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT），具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理與商務(wù)文件撰寫能力； 具備良好的商務(wù)溝通能力和人際交往技巧，情商高，有電銷經(jīng)驗(yàn)者和同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能夠配合其他部門共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展； 有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于處理客戶問題并提升客戶滿意度； 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好的數(shù)據(jù)敏感性和邏輯分析能力； 有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠在多任務(wù)壓力下保持高效工作狀態(tài)；