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1. 學(xué)歷要求 大專及以上學(xué)歷，管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、兒童教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) 至少3-5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如兒童樂(lè)園、親子娛樂(lè)、教育機(jī)構(gòu)或服務(wù)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。 有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 管理能力 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效協(xié)調(diào)員工工作。 熟悉日常運(yùn)營(yíng)管理，包括排班、庫(kù)存、設(shè)備維護(hù)等。 4. 客戶服務(wù)意識(shí) 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶投訴和反饋，提升顧客滿意度。 了解兒童和家長(zhǎng)的需求，能夠提供安全、愉快的游樂(lè)體驗(yàn)。 5. 市場(chǎng)營(yíng)銷能力 具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣能力，能夠策劃活動(dòng)、吸引客流并提升品牌知名度。 熟悉線上線下推廣渠道，如社交媒體、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)等。 6. 溝通能力 具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與員工、客戶及合作伙伴有效溝通。 具備一定的培訓(xùn)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)水平。 7. 責(zé)任心與抗壓能力 工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況并妥善處理。 具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持高效。 8. 其他要求 熟悉兒童樂(lè)園的安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)。 有兒童教育或心理學(xué)背景者優(yōu)先。 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。