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公司概況：綠城物業(yè)服務集團有限公司（簡稱“綠城服務”，香港股市代碼2869）于1995年3月成立，隸屬于綠城控股集團，注冊資金5000萬元，具有國家一級資質，是一家集物業(yè)服務、房產(chǎn)租賃、房地產(chǎn)咨詢、酒店管理、養(yǎng)老服務、安保服務、景觀設計、室內(nèi)裝飾、文化創(chuàng)意、通訊科技、職業(yè)培訓等專業(yè)服務為一體的大型綜合性物業(yè)服務企業(yè)。公司是中國物業(yè)管理協(xié)會、浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、杭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，董事長李海榮女士均擔任協(xié)會副會長。綠城服務目前設置行政管理、運營管理、財務管理、企業(yè)發(fā)展及智慧園區(qū)管理5個管理中心,審計部、秩序維護總部2個一級部門，設立物業(yè)類分子公司與合作公司30家、專業(yè)公司19家、職業(yè)培訓學校1所。公司實施“立足杭州、面向浙江、走向全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，在不斷鞏固浙江省內(nèi)物業(yè)服務行業(yè)領先地位的同時，積極提升在江蘇、安徽、江西、山東、上海、海南、河北、北京、天津、內(nèi)蒙古、湖北、湖南、河南、遼寧、重慶、新疆等省市、自治區(qū)的行業(yè)地位，并進一步拓展長三角、環(huán)渤海等區(qū)域市場。目前公司已經(jīng)進入全國140多個城市，接管的物業(yè)類型涵蓋市政公建項目、城市綜合體、商務寫字樓、別墅、公寓、學校、足球基地和高科技產(chǎn)業(yè)園等。綠城服務江西分公司成立于2012年，2015年9月作為集團一級單位進行運營。目前所服務物業(yè)項目及案場主要包括南昌鳳凰印象、舜贛外灘（九頌山河）、盈石IM廣場、九江觀瀾盛世、九江中奧廣場等。公司現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：綠城服務形成了“全委接管、代管服務、咨詢服務”三種合作模式——對高端住宅、城市綜合體、市政公建等直接提供“全委服務”；對認同綠城企業(yè)文化、有一定基礎和實力的開發(fā)商，為其下屬物業(yè)公司或物業(yè)服務項目提供“代管服務”；對希望通過顧問形式在前期建設及后期使用階段提升產(chǎn)品與服務品質的項目提供“咨詢服務”。目前，綠城服務接管、咨詢及代管的項目已逾800個，總建筑面積1.31億平方米，總戶數(shù)35萬余戶，成為全國同行業(yè)中物業(yè)類型最多、服務區(qū)域最廣、服務面積最大的物業(yè)服務企業(yè)之一，被杭州市房地產(chǎn)管理局認定為“杭州市物業(yè)管理教學示范基地”。綠城服務于1999年建立、實施、通過了ISO9001質量管理體系認證；2008年建立、實施、通過了ISO14001:2004環(huán)境管理體系標準認證；2010年完成了ISO9001：2008質量管理體系標準換版；2010年建立、實施、通過了GB/T28001：2001職業(yè)健康安全管理體系標準。為更好地聆聽業(yè)主的心聲，了解自身服務品質的缺陷，為業(yè)主提供更貼近生活需求的精致服務，公司于2010年6月正式開通了全國24小時客戶服務400熱線，2015年又開通了95059客戶服務熱線，可滿足全國35萬余戶業(yè)主的聲訊服務需求。 20年來，綠城服務秉承“真誠、善意、精致、完美”的核心價值觀，為廣大業(yè)主提供親情化和充滿人文關懷的服務，受到業(yè)內(nèi)的高度認可。2014年，經(jīng)專業(yè)機構評估，公司的品牌價值達18.21億元，公司位列“中國物業(yè)服務百強滿意度領先企業(yè)”第一名。連續(xù)三年位列“中國物業(yè)服務百強企業(yè)服務規(guī)模TOP10”第二名，連續(xù)四年榮獲“中國物業(yè)服務綜合實力百強企業(yè)”第二名。綠城服務所獲得的榮譽并不局限于企業(yè)，其管轄的26個項目被評為全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈，53個被評為省級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈，139個被評為市級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈。當然，更多的認可來自于業(yè)主，每年的業(yè)主滿意率調(diào)查結果顯示，綠城服務小區(qū)的業(yè)主綜合滿意率達98%以上。公司實現(xiàn)了社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的“多贏”。由“健康服務”、“文化教育服務”、“居家生活服務”三大系統(tǒng)組成的園區(qū)生活服務體系，標志著綠城從“房屋品質時代”正式邁向“服務品質時代”，對開拓物業(yè)服務領域、加快服務業(yè)發(fā)展具有積極意義?！毒G城園區(qū)生活服務體系研究》課題于2010年順利通過國家住建部的驗收，從研究層面奠定了綠城園區(qū)生活服務體系在全國推廣的理論基礎。公司在已交付住宅項目全面實施了綠城園區(qū)服務體系，以更好地幫助業(yè)主盡享品質生活、實現(xiàn)理想居住的夢想。公司文化：服務改善生活，服務創(chuàng)造價值。20年來，從最初的基礎物業(yè)到全程物業(yè)服務體系、園區(qū)服務體系，綠城服務一直在變，但是綠城“服務改善生活”的管理方針與“以人為本”的服務宗旨卻一直未改變。綠城服務集團以“為員工創(chuàng)造平臺、為業(yè)主創(chuàng)造價值、為城市創(chuàng)造美麗、為社會創(chuàng)造和諧”為企業(yè)使命，以日臻完善的人文和親情管理、先進科學的服務理念致力于打造“中國最具完整價值的生活服務商”，為物業(yè)服務行業(yè)的健康快速發(fā)展做出新的貢獻。公司的福利待遇：公司提供五險一金，提供午餐補助、交通補助、通訊補助，全公司實施法定加班三倍、年終雙薪等薪酬制度，季度組織員工集體活動，員工生日祝福.....