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一、崗位職責(zé)： 1. 接待入館客戶，提供禮貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，含日常溝通、解答咨詢、問題解決、投訴處理等； 2. 向客戶介紹場館服務(wù)及業(yè)務(wù)，包括場地介紹、預(yù)訂介紹、服務(wù)介紹、產(chǎn)品介紹、報名咨詢等，并對意向客戶的咨詢進(jìn)行解答和回訪跟進(jìn)； 3. 完成場地預(yù)定、核銷、調(diào)配等工作； 4. 完成每日巡場工作； 5. 負(fù)責(zé)每日收銀統(tǒng)計結(jié)算工作； 6. 負(fù)責(zé)盲盒區(qū)、水吧區(qū)等地商品進(jìn)銷存統(tǒng)計工作； 7. 提供VIP房間、VIP等候區(qū)相關(guān)服務(wù)工作； 8. 負(fù)責(zé)場館每日銷售日報表數(shù)據(jù)匯總與核對工作； 9. 對接場館各部門（保潔、工程等）共同提高客戶的滿意度； 二、任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)歷；有從事銷售/服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗及體育院校畢業(yè)生優(yōu)先考慮，條件優(yōu)秀者，若為應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 2. 形象氣質(zhì)佳，熱愛體育行業(yè)； 3. 性格開朗熱情，擅長與人交流，有親和力與服務(wù)意識； 4. 注重工作細(xì)節(jié)，有計劃性，善于學(xué)習(xí),有團隊合作意識與能力； 5. 有較強的抗壓能力（本崗位為倒班制，上六休一）。 三、薪酬福利等： 1.其他福利：五險一金、節(jié)假日活動/禮品； 2.休息休假：帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、春節(jié)假； 3.職業(yè)成長：很好的平臺、有優(yōu)秀的管理理念和成長機會。 4.特殊福利：免費運動健身（需遵循場館具體規(guī)則制度）