崗位職責:
1、受理、確認顧客抱怨,組織、協(xié)助各職能部門對客戶抱怨分析,制定糾正預防措施,跟蹤驗證對策的實施效果;
2、實施部門內(nèi)指標及關(guān)鍵任務改進;
3、質(zhì)量抱怨現(xiàn)場確認和分析方案的制定和實施;
4、檢驗的量具、儀器、工具配備與管理;
5、負責檢驗儀器、工具的校驗;
6、負責上級主管交辦的其他事項。
任職要求:
1、學歷:本科含以上;
2、專業(yè):計量管理及相關(guān)理工類專業(yè)
3、語言:普通話流利;
4、計算機:熟練操作辦公相關(guān)軟件;
5、工作經(jīng)驗:3年以上質(zhì)量工作經(jīng)驗;
6、其他:了解企業(yè)管理、生產(chǎn)管理和客戶關(guān)系管理,熟悉照明產(chǎn)品各類標準;