1、提供軟件安裝、組網(wǎng)、調(diào)試、培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)支持;
2、在商務(wù)談判中進(jìn)行技術(shù)層級(jí)的支持, 協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶交流,向客戶講解研發(fā)中心產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,通過專業(yè)的技術(shù)咨詢;
3、把握項(xiàng)目中的技術(shù)環(huán)節(jié),對(duì)項(xiàng)目的可靠性能提供建設(shè)性意見;
4、實(shí)施關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)程中的各環(huán)節(jié)問題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并能獨(dú)立提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,處理與協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)與客戶的關(guān)系;
5、編寫公司產(chǎn)品介紹PPT及技術(shù)文檔;
6、通過各種方式與客戶保持交流,及時(shí)解答客戶遇到的技術(shù)問題;
7、協(xié)助銷售人員參加產(chǎn)品和項(xiàng)目的設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)等工作,配合研發(fā)部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)調(diào)、測(cè)試等;
8、進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤,并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較分析,提供給相關(guān)部門參考。
任職要求:
1、通信電子、軟件、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;
2、兩年以上IT相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),熟悉計(jì)算機(jī)軟件基本知識(shí);
3、熟悉售前工作流程,能探知用戶需求,具備良好的建議書、解決方案寫作技能;
4、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速的掌握新技術(shù);
5、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),肯吃苦耐勞,能夠承受工作壓力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、定期體檢