? 具有2年以上銷(xiāo)售或跟單工作經(jīng)驗(yàn),有電商領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先。熟悉電商平臺(tái)操作流程,了解線上交易規(guī)則和推廣方式。
? 從事過(guò)顯示屏行業(yè)銷(xiāo)售跟單的人員優(yōu)先考慮,對(duì)顯示屏產(chǎn)品特性、應(yīng)用場(chǎng)景、市場(chǎng)趨勢(shì)有深入了解,能夠快速掌握公司相關(guān)顯示屏產(chǎn)品知識(shí)
? 熟練運(yùn)用辦公軟件,如Excel(精通數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)公式,用于訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析)、Word(撰寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)文檔) 、PowerPoint(制作銷(xiāo)售報(bào)告與方案演示)。
? 具備一定的客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)操作能力,能夠精準(zhǔn)錄入、更新客戶(hù)信息,有效跟蹤客戶(hù)互動(dòng)記錄與業(yè)務(wù)進(jìn)展。
? 掌握基礎(chǔ)的圖片處理和文案編輯技能,能對(duì)顯示屏產(chǎn)品圖片進(jìn)行簡(jiǎn)單優(yōu)化(如裁剪、調(diào)色),撰寫(xiě)簡(jiǎn)潔有力的產(chǎn)品推廣文案,提升產(chǎn)品在電商平臺(tái)的展示效果與吸引力。
? 出色的溝通能力,能與客戶(hù)、供應(yīng)商、物流商及公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效溝通協(xié)作。
? 強(qiáng)大的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),耐心解答客戶(hù)關(guān)于顯示屏產(chǎn)品的疑問(wèn),處理客戶(hù)投訴與售后問(wèn)題。
? 優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力,善于挖掘客戶(hù)需求,精準(zhǔn)推薦顯示屏產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶(hù)下單,實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化。
? 良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(如訂單量、銷(xiāo)售額、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行深入分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出針對(duì)性改進(jìn)措施,每月至少完成4次數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
? 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,妥善應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)情況,如顯示屏產(chǎn)品缺貨、物流延遲等,確保訂單順利執(zhí)行。
對(duì)顯示屏行業(yè)和電商銷(xiāo)售充滿(mǎn)熱情,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展與市場(chǎng)趨勢(shì),每月至少收集整理5條行業(yè)重要資訊。
? 愿意接受加班和靈活的工作安排,以滿(mǎn)足電商業(yè)務(wù)的特殊時(shí)間需求,如電商大促期間等。