禮品品類包含:食品生鮮、辦公用品、日用百貨、家紡、家具家電、工藝品、3C數(shù)碼、購物卡卡冊卡券、定制品、客戶個性化需求。
客戶群體:銀行、企事業(yè)單位、政府單位、工廠、酒店、各大院校等B端客戶做開發(fā)。
一、崗位職責
客戶關(guān)系維護與拓展:負責維護現(xiàn)有銀行及企業(yè)客戶關(guān)系,定期回訪,了解客戶需求變化,提供個性化的禮品解決方案,確??蛻魸M意度;積極開拓新的 B 端企業(yè)客戶,通過市場調(diào)研、參加行業(yè)展會、商務(wù)洽談等方式,挖掘潛在客戶資源,擴大客戶群體。
銷售目標達成:制定個人銷售計劃,并嚴格執(zhí)行以完成公司下達的銷售任務(wù);分析市場動態(tài)和客戶需求,精準推薦公司禮品產(chǎn)品,提高產(chǎn)品銷售額和市場占有率。
服務(wù)支持:為客戶提供從禮品咨詢、方案策劃到訂單執(zhí)行、售后服務(wù)的全流程優(yōu)質(zhì)服務(wù);協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,確保禮品定制、配送等環(huán)節(jié)高效完成,及時處理客戶投訴和問題反饋,提升客戶體驗。
市場信息收集:關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息以及市場趨勢,收集整理并及時反饋給公司,為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場策略調(diào)整提供參考依據(jù)。
二、任職資格
年齡與形象:年齡在 23 - 30 歲之間,男女不限。形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)形象,能夠代表公司與高端客戶進行商務(wù)溝通。
銷售經(jīng)驗:擁有豐富的 B 端企業(yè)客戶銷售服務(wù)經(jīng)驗,過往工作中取得過優(yōu)秀的業(yè)績,熟悉 B 端客戶銷售流程和特點,具備較強的客戶開發(fā)和維護能力。
性格與溝通:性格活潑健談,具備出色的溝通表達能力和人際交往能力,能夠迅速與客戶建立信任關(guān)系;善于傾聽客戶需求,準確把握客戶意圖,并能有效傳達公司價值。
適應(yīng)能力:吃苦耐勞,能夠適應(yīng)短期出差,滿足不同地區(qū)客戶的拜訪、洽談需求;具備較強的抗壓能力,在面對銷售壓力和工作挑戰(zhàn)時能夠保持積極的工作態(tài)度。
服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng):具有良好的服務(wù)意識,以客戶為中心,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);具備大客戶經(jīng)理必備的職業(yè)素養(yǎng),如誠實守信、團隊協(xié)作、商務(wù)禮儀等,能夠維護公司品牌形象。
薪資待遇:
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