崗位職責(zé)
客戶需求分析與產(chǎn)品推薦:深入了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好及保障需求,運(yùn)用專業(yè)知識(shí),為客戶量身定制個(gè)性化的保險(xiǎn)方案,精準(zhǔn)推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
專業(yè)咨詢與售后服務(wù):為客戶提供全面、專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),包括保險(xiǎn)條款解讀、理賠流程講解等。同時(shí),負(fù)責(zé)客戶保單的售后服務(wù)工作,如協(xié)助客戶辦理保全手續(xù)、處理理賠事宜等,確??蛻粝碛袃?yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)體驗(yàn)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣與營(yíng)銷:積極參與公司組織的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣活動(dòng),通過(guò)線上線下多種渠道,拓展客戶資源,提升公司品牌知名度和產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
任職要求
- 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,具有
5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
- 專業(yè)知識(shí):具備扎實(shí)的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),熟悉各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),能夠準(zhǔn)確地為客戶進(jìn)行講解和分析。
- 溝通能力:具備良好的溝通能力和表達(dá)技巧,能夠與不同層次的客戶進(jìn)行有效溝通,建立良好的客戶關(guān)系。
- 客戶服務(wù)意識(shí):以客戶為中心,具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,能夠積極主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題,滿足客戶的需求。
- 過(guò)往業(yè)績(jī)及品質(zhì)情況:近兩年每年承保標(biāo)保36萬(wàn)及以上;13個(gè)月保費(fèi)繼續(xù)率≥92%。
- 其他:品行良好;無(wú)失信無(wú)處罰;獨(dú)立客戶經(jīng)營(yíng)的能力;承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí);保險(xiǎn)行業(yè)榮譽(yù)獲得者,MDRT/TOT優(yōu)先錄取
工作地點(diǎn):全國(guó)