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工崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)空白市場(chǎng)/渠道的客戶開(kāi)發(fā)，管理。 2. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶任務(wù)規(guī)劃和任務(wù)指標(biāo)達(dá)成。 3.面向銷售好的核心門(mén)店客戶做拜訪及溝通，了解用戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、以及還有哪些問(wèn)題需要解決；將了解到的情況按要求寫(xiě)入日志并記錄復(fù)制及解決。 4.在專業(yè)允許的范圍內(nèi)，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)；在服務(wù)客戶的過(guò)程中，有針對(duì)性的推薦產(chǎn)品；整合公司的有利資源，提供給客戶共享。 5.了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品的受眾和所針對(duì)的渠道問(wèn)題；掌握客戶常見(jiàn)問(wèn)題的溝通策略與解決思路；掌握產(chǎn)品推薦邏輯；掌握與客戶溝通的系列流程。掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的其他專業(yè)知識(shí)。 6.掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)渠道客戶需求，并匹配或提出適銷對(duì)路的產(chǎn)品建議！ 7.管理和培養(yǎng)現(xiàn)有客戶，確保客戶跟隨公司步伐越作越大！ 任職資格： 1. 年齡40歲以下；性別：男女不限 ；學(xué)歷：大專以上 ；常駐地：廣州市。 2. 有熟悉和管理過(guò)客戶經(jīng)驗(yàn)的，有特通渠道資源，包括餐飲、水果、休閑娛樂(lè)、茶樓會(huì)所等渠道客戶資源； 3. 有3年以上快消品或者銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 4.熟練使用WORD、EXCEL、PPT、思維導(dǎo)圖等工具；熟練掌握CRM釘釘 軟件的使用方法；掌握公司介紹、業(yè)務(wù)介紹的PPT，要求熟練講解，并能回答常見(jiàn)問(wèn)題； 5.有解決常見(jiàn)客戶問(wèn)題的能力，包括溝通的流程、策略、工具與完成標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，做到快速反應(yīng)；掌握完整的引導(dǎo)客戶需求的溝通流程； 6.結(jié)合崗位要求做自我評(píng)估，找出自己的短板所在；有計(jì)劃的開(kāi)展學(xué)習(xí)行動(dòng)，有學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀書(shū)計(jì)劃；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，考試能夠達(dá)標(biāo)； 7.有持續(xù)完善客戶信息并了解渠道，客戶需求的能力；有使用CRM報(bào)表跟蹤了解客戶落地情況的能力并解答客戶簡(jiǎn)單問(wèn)題的能力； 8.真正站在為客戶提供專業(yè)服務(wù)的角度考慮問(wèn)題；真正從企業(yè)利益的角度考慮問(wèn)題；把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作中重要的長(zhǎng)期性工作來(lái)抓；堅(jiān)決服從公司的安排，執(zhí)行第一。